良品铺子电脑系统_良品铺子运行模式

1.一起走进良品铺子。

2.中国十大零食品牌是什么？

3.良品铺子充的钱报手机号码就可以用是吧

4.零食品牌排行榜前十名

5.数字化时代，用户运营的灵魂

良品铺子品牌成长故事

　良品铺子是一家集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌连锁运营公司，如今良品铺子已经是家喻户晓的零食品牌，那么它企业成长有什么故事，让我们一起来看看吧。

　跨境电商促进零售渠道变革

　良品铺子CEO杨银芬告诉我：“跨境电商的出现，对国外的进口产品在国内的销售渠道产生了冲击。”

　在原有的商品流通体系中，国外的产品进入中国，呈层层金字塔型的结构：先在北上广找个代理商，再找省代，找地区代理。在地区代理的分发中，商品会进入商场、传统渠道。

　而跨境电商的做法，大多简单粗暴：直采。

　在杨银芬的规划中，良品铺子要做零食行业的第一品牌，不仅要做国内产品第一品牌，也要做国外产品的第一品牌，自然不可错过这一大潮。

　“我们又刚好有门店和电商渠道的优势，趁渠道变革的时机，把跨境电商做起来之后，可以取代原先进口产品的代理。”杨银芬认为，拿良品铺子的渠道和运营能力，与国外的工厂进行谈判，会更有优势。

　据了解，目前，良品铺子在跨境电商方面，主要有三大业务线。

　保税区业务线。国外的品牌商把货发到保税区，良品铺子在前端售卖，把单传过去。“这个模式基本上已经成熟。我们在郑州主要卖台湾的产品，南沙港主要是卖日本等的产品。”

　直接采购业务线。通过采购的.形式买进来，通过良品铺子的线下门店、线上天猫京东旗舰店、微信商城等渠道平台卖掉。

　跨境代运营业务线。用跨境代运营的方式，帮国外的产品运营其天猫、京东旗舰店。帮其在网上占一定的市场份额，并帮住其完成在中国的品牌成长和建设。

　品牌商的优势在于更懂产品

　跨境蓝海正在演变为跨境红海，竞争如此激烈的情况下，良品铺子方面认为，自己的优势在于更懂产品。

　“我们在这个行业里摸爬滚打9年，知道什么样的产品、在中国什么样的城市里，消费者能够喜欢。”杨银芬表示。他认为，海淘电商平台中，消费者所获得的信息非常杂，不够聚焦。而良品铺子，只专注做食品。

　比如，在品类的挑选上，杨银芬认为，有4种品类值得优先引进：糕点产品。欧洲的曲奇啊，饼干啊；糖果。在欧美，糖果的消费量非常大，且把工艺控制地很好，像橡皮糖，提取动物胶体，对人体没有什么危害；果干。比如中东国家的枣等；坚果。澳洲、美国的诸多品牌的坚果。

　据介绍，良品铺子根据产品形态把国外产品分为三类，依据不同的品类，采用不同的策略。第一种是原料类。不仅仅是零食原料，还包括食品原料，很多配料，果酱、番茄酱以及大宗的开心果原料，都会到国内来加工。第二种是标品。直接进口。第三种是在国外做一些定制产品的开发。比如一些糖果、小番薯、巧克力，定制后良品铺子会贴牌出售。

　杨银芬看来，进口食品有两大瓶颈。一是真正好的产品，很早就进入中国，有比较成熟的合作伙伴。要挑战就需要用运营能力来证明自己的价值。

　二是行业发展阶段的问题。只有少数真正懂得产品的人，或者生活品质特别高懂产品。大部分的消费者还需要教育。

　门店对于本地生活服务有大价值

　零售商业发展到现在，SOLOMO已非常重要。其中又以Local本地生活，竞争最为激烈。

　杨银芬认为，本地生活的核心，是传统渠道用传统手段很难满足消费者的需求的东西。

　“比如我们正在研发的一个定制系统，把澳洲的牛奶、台湾的水果，用定制的办法送达用户。用户先下单，下单之后，我们往海外发单，然后运到上海，上海转机到武汉。3天的时间可以送到消费者手中。”

　比拼对本地消费者的贴近，不得不提良品铺子的门店网络。目前，良品铺子在5个省市设置有上千家门店。

　据了解，去年，良品铺子单店销售额保持了30%以上的增长。

　这一方面在于，零食有很多及时性需求，消费者想吃就要立即吃的心理很强，良品铺子把门店开在顾客家门口、上下班途中，终端拦截得作用很强。另一方面在于，零食门店有体验的要求，到门店去，可以品尝、有专业的推荐，还有灯光、陈列、综合体验上的优势。

　据杨银芬介绍，良品铺子接下来要开大店、开体验店，来打通线上线下，“大店对我们品牌形象的拉升也是一个非常重要的作用”。

　“渠道可以变迁，唯有品牌不死。”

　良品铺子内部有这样一个理念——渠道可以变迁，唯有品牌不死。

　杨银芬解释道，在用户购买行为中，首先是有一个消费场景，比如饿了、渴了；然后想到了对产品品类的得需求，比如要喝水、要吃面包、要买衣服；然后会想到品牌，比如衣服买什么牌子的；最后才会想到，在什么上面购买，在线上还是线下，线上哪个平台。而最后考虑在哪个渠道上买，一是根据用户自己的便利性，二是成本，三是以往的购物体验，来决定。

　在商业渠道方面，又是不断变迁，随着技术的进步和消费者在发生着变化。相较于著名的渠道品牌，明显著名的产品品牌历史会更为悠久。“所以我们更愿意把良品铺子做成一个产品品牌，而非渠道品牌。”

　据介绍，良品铺子今年的目标，是把良品铺子由原来的一个区域性品牌，打造成一个全国品牌，把良品铺子打造成为零食品牌里的第一联想。

　“我们现在已经有了推广品牌的基础，一是考虑到我们在5个省有门店，二是电商运营也上来了，电商可以做地面的承接，现在产品、团队的运作都已成熟。”

　创业邦了解到，在品牌形象提升上，良品铺子一大策略是植入大型节目，比如《爸爸去哪儿3》，良品铺子花费2亿元植入品牌，在8月28日到10月16日期间，进行品牌露出。

　另一策略是代言人策略。8月底，将宣布黄晓明为新一季的品牌代言人。“为什么选教主？黄晓明话题多，本身和Angelababy都喜欢吃零食，故事和点比较多，帅又靓，跟我们品牌气质契合。”

　此外，还有门店品牌形象、产品包装、自家自媒体、微博微信空间贴吧等一连串营销动作。

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一起走进良品铺子。

百草味性价比比较高。

百草味是百事公司子品牌，总部位于杭州，是一个以休闲食品研发、加工、生产、贸易、仓储、物流为主体，集互联网商务经营模式、新零售为一体的渠道品牌和综合型品牌。

2019年1月19日，百草味签约中国正能量偶像、青年演员易烊千玺为品牌代言人。2020年2月23日，百事公司宣布，以7.05亿美元即49.5亿元人民币的价格收购百草味。

仓储物流：

百草味斥资4亿元建立起占地10万平米的研发生产、仓储物流综合基地。在原有的先进物流系统基础上，同时引进多位国外物流系统开发师，研发全新的、国内结构最复杂、自动化程度最高的物流配送系统。

以期建立国内智能化水平最高的仓储配送一体化物流中心，致力于成为全球零售电商行业的新标杆。

截至2020年3月，百草味拥有覆盖全国华东、华南、华中、华北、东北五大区域的17大仓储物流基地。2015年计划实现全国90%订单24小时内到货。

以上内容参考?百度百科—百草味

中国十大零食品牌是什么？

良品铺子是一家集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌连锁运营公司。2006年8月28日在湖北省武汉市武汉广场对面开立第一家门店，至2014年3月拥有门店数约1200家，涉及湖北、湖南、江西、四川四省，员工人数达到4000馀人。良品铺子秉承着品质·快乐·家的企业核心价值观，坚持研发高品质产品，不断引进先进的经营管理思想。良品铺子注重员工的培养与成长，努力给所有员工营造家的归属感。公司倡导尊重人、培养人、成就人的用人理念，激情共创、快乐分享的团队精神，在优秀的企业文化氛围中培养了一支年轻且具活力与创造力的团队。在良品铺子快速发展之际，热忱欢迎充满朝气、勇于挑战自己的年轻人加入。

良品铺子始终如一地把产品安全和品质作为企业发展的生命线。“粒粒皆珍品”是良品铺子产品战略的最高追求！“六层品质把关，好吃安全放心”是良品铺子对消费者的庄严承诺！良品铺子的每一件产品都是严格按照“六层品质把关”产品质量体系进行生产制作、物流配送和上柜的。“六层品质把关”包括：①生产商甄选；②原料精选；③口味定制；④生产过程监控；⑤快捷物流保新鲜；⑥上柜前质检等环节。

1.生产商甄选：严格遵照“五证一报告”制度，即：“工商营业执照、生产许可证、卫生许可证、税务登记证、产品合格证、产品质量检验报告”，这样的供应商才有资格给我们供货。

2.原料精选：产品采选来自原产地的天然原料，好中选优，保证每一个都是绿色健康食品。

3.口味定制：所有的新品试销15天，让生产商针对武汉市消费者的口味偏好而开发，产品好吃是我们的经营之魂。

4.生产过程监控：在产品经过加工、包装等过程当中，我们定期抽查生产的各环节，确保品质如一。

5.快捷物流保新鲜：用最短的周期，最快捷的物流，让消费者品尝到最新鲜的良品。

6.上柜前质检：将产品定期送往武汉市产品质量监督检验所质检，合格的产品方可上柜。

良品铺子销售的每一件产品都是严格按照“六层品质把关”产品质量体系进行生产制作的，和其他渠道的产品相比一开始就赢在起点了。另外还具有的如下其他同类别销售商无法比拟的优势：

1.严格对产品的生产日期进行把关，只有在交货前15天之内生产的产品才能入库；

2.产品进货更新的周期为10天（超市通常为20天以上），保证新鲜。

“品质第一”是良品铺子的企业价值观，产品品质是产品价格的前提，良品铺子是先将产品的品质把关工作落实做好了，再来确定产品的销售定价，是以产品品质为定价前提的；不符合品质要求的产品价格再低良品铺子也不会上柜；它不会因为市场同行同业的低价竞争而改变，通俗的讲：良品铺子不会为了在销售价格上比其他同行（或其他销售渠道）低而在产品上通过降低对产品品质的要求（例如降低原料的使用等级、采用低质的辅料、降低对产品的质量检验标准等方法）。

价格实惠体现在两个方面：一是产品品质很好，但是不求暴利，暴利是不长久的，良品铺子是要做百年企业的；二是同等高品质的产品，良品铺子的价格要比超市优惠，这是竞争策略。

良品铺子将以诚挚的信誉、热情的服务、严格的品控和开放的心态让您享受美味的同时，快乐感受健康生活。

良品铺子推出四代门店，良品铺子建设的第四代标准小清新风格的门店，舒适时尚的环境、小清新般的桌椅、现代时尚的立体墙面、跑道搬到了销售柜前，从户外看，整体圆中带方，体现快乐、时尚，变化的橱窗及小窗格，展示诱人的良品铺子美食及精美的饰品。

进入店面，明亮欢快的色彩映入眼帘，基调在白色中带有木色，再加上跳跃的彩色，一下打开我们的味蕾，时尚的广告电视以及艺术化的汽车造型，融产品陈列、购物篮、广告传播于一体，带着我们去旅行。天花则采用弧形表现畅游的空间定位，与墙面衔接采用传统铺子棚的形式，让人联想欧式精致的小店，上面的品牌印象无时不刻彰显品牌的精致与生活主张。地面整体在灰色中勾勒**的交通符号，引导顾客不由自主的走进探索，木质的柜台上都摆放着各种精致的容器，有木的、有漆的、有透明的，还有彩色小方框。

环绕店内不时会看到各种精致的小饰品，有汽车、有植物、有礼物，以及充满艺术和童趣的，看似随意又是精心绘制的黑白画，既时尚又有趣，使店面情趣盎然。

良品铺子和七大营销平台合作，建立完善的网络销售渠道，与淘宝、天猫、当当、苏宁、1号店、拍拍合作，同时建立完善的分销系统，让广大客户可以非常方便的购买良品铺子的产品。

良品铺子充的钱报手机号码就可以用是吧

中国十大零食品牌如下：

1、来伊份

来伊份作为中国休闲食品连锁零售业的品牌，目前在上海、江苏、浙江等9个省、直辖市拥有近2400家专卖店，每年为近6000万人次提供优质食品。来伊份致力于带给顾客“一站式”的便捷服务，其开架的购物方式，方便顾客轻松搭配、自由选购。

2、良品铺子

良品铺子致力于休闲食品的研发、加工、分装、零售服务等专业品牌质量与文化的打造。同时我们深入线下连锁和线上电商同步发展，现已成为全渠道、全品类、O2O发展的典范。品牌的成长离不开每一位员工的付出，“品质·快乐·家”的文化让员工与企业一起成长。

3、张飞豆干

“张飞豆干”源自一则典故，自2005年公司化经营以来，经历了市场的残酷考验，在过硬的产品质量、产品包装、产品文化的推动下，张飞豆干公司已经发展成为豆制品行业里享有盛名的优秀企业，并且也是全国家能将豆制食品专卖经营的企业。

4、座上客

座上客公司注重引进世界先进的管理方式及经营理念，培养和发展自身的核心竞争力，竭力追求精益求精的产品质量及服务，提升公司品质。为了增强企业品牌竞争力，更好的服务于广大顾客，公司不断着力于新产品的研发，更大限度地满足不同顾客的不同口味。

5、一扫光零食

上海卡哇伊实业有限公司坐落于国际财富胜地——上海。公司拥有行业的休闲食品品牌＂一扫光＂，是当之无愧的休闲食品加盟行业专家之一，运营经验丰富，功力深厚。一扫光食品精选优质原料，科学配比，种类多，品种全。

6、好想你枣

好想你枣业股份有限公司始创于1992年，经过20年的发展，逐步成为中国红枣品牌。于2011年5月20日在深交所中小板挂牌上市。目前公司建立有河南新郑、河北沧州、新谧若羌、新谧阿克苏四个生产加工基地，自建原料基地8000亩。

7、零食控零食

零食控隶属于零食控（北京）网络科技有限公司，是国内专业的休闲食品零售商和企业零食福利解决方案提供商，公司拥有强大的物流配送体系，物流全国可达。国内专业的零食收银系统，线上lollipos系统，24小时技术团队，给您开店提供强大技术支持。

8、伊味儿零食店

伊味儿休闲食品品牌在市场上多年的历练，有着良好的口碑，伊味儿加盟店依托品牌的知名度做宣传，大大降低加盟商宣传成本的同时，也提高了加盟店的销售业绩。在伊味儿休闲食品知名的加盟品牌的帮助下，为让更多的投资者在市场上获得更多利润提升空间。

9、三只松鼠

三只松鼠积极探索利用“互联网＋”推动中国农产品行业变革，有效地将信息化技术、动漫化品牌、数据化品质控制方式相结合，“做强一个IP，横跨多个产业，以三驾马车为驱动”是三只松鼠未来五年的战略规划，进入中国500强的目标。

10、槑玩槑了

北京零味道商贸有限公司，成立于2011年，旗下品牌“和你槑玩槑了”，主要销售“和你槑玩槑了”品牌的话梅零食，无论品牌还是产品，因特有的创新理念和地道的产品口味，在社会上鲜有一定知名度。

零食品牌排行榜前十名

报办会员充钱的手机号即可。

它家的会员卡的级别有四个等级，分别是普通卡，金卡，银卡和钻石。当你积分到一定水平的时候就可以升级会员卡，不同等级的卡优惠也不通。普通卡活动商品8.8折，银卡是所有商品9.8折，金卡是9.5折，钻石卡是9.2折。

当会员消费到一定金额是系统会自动升级，同时会以短信形式告知会员客人。中国移动买的良品铺子的优惠券可以在良品铺子的官网购买，比如在良品铺子的官方旗舰店里面，直接加购优惠券使用。

数字化时代，用户运营的灵魂

零食品牌排行榜前十名是：良品铺子、百草味、三只松鼠、乐事、好想你、欧贝拉、来伊份、周黑鸭、奥利奥和其妙。如下：

1、良品铺子

湖北良品铺子食品有限公司，湖北省著名商标，集休闲食品研发、加工分装及零售服务于一体，中部地区的休闲食品大型连锁企业。

2、百草味

百草味是百事公司子品牌，总部位于杭州，是一个以休闲食品研发、加工、生产、贸易、仓储、物流为主体，集互联网商务经营模式、新零售为一体的渠道品牌和综合型品牌。

3、三只松鼠

安徽三只松鼠电子商务有限公司，销量领先的互联网食品品牌，专注坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及B2C品牌销售。

4、乐事

百事（中国）投资有限公司，Lays乐事，薯片知名品牌，始于1932年美国，全球最受欢迎的薯片品牌之一，财富500强。

5、好想你

好想你创始于1992年，主要从事红枣、冻干产品、坚果、果干等健康食品的研发、采购、生产和销售为一体的农业产业化国家级重点龙头企业。

“用户”这个词一开始是由互联网人叫响的。以前，传统企业喜欢称产品购买者为“消费者”。这也是互联网人与传统人营销的最大区别。当互联网裹挟用户运营逻辑火遍全网之后，“圈养用户”“会员经济”等越来越多地走进人们的视线。只不过，此前“经营用户”更多是互联网企业的“专利”，很多传统企业想要跟风，却摸不到边，因为让上亿用户来到线上，是个海量工程。更何况，中间还隔着渠道链，涉及各种利益的分割。这个企业与用户间的几乎不可逾越的鸿沟，在数字化面前，却不攻自破了。比如，利用数字化技术，让营销链路上的关键成员（经销商、终端、导购）成为连接用户的触点（购物扫码有优惠，扫码即可用户上线），再通过算法分析消费数据，给用户打上动态标签，进而导出针对性的营销策略，提供给市场人员，系统再在合适的时机给用户推送产品促销信息一些传统企业发现，经营上亿用户，百万渠道终端成了最佳突破口。而用户取代终端成为渠道链的终点——这在十年前是难以想象的。如今，在企业数字化营销的落地实践方面，很多企业已经取得了很不错的效果。数字化用户运营实践：宝洁与良品铺子宝洁就是数字化营销的受益者之一。前几年，在中国保持多年高速增长的宝洁遇到了一系列问题：如何在新时代加深与消费者的互动关系？在营销的投资回报率上，如何实现更有效的投入？新品推出的周期略长，不少产品从国外引进，如何更好、更快地洞悉中国消费者的真实需求？2018年6月。宝洁正式在公司战略中提出了“全面数字化”。首先，精准营销。即通过最合适的媒介渠道，触达最精准的消费者。宝洁打造了DMP（消费者数据管理平台）和DSP（广告需求方平台）等诸多系统，还引入了大量优秀的数学家，为广告投放计划进行建模工作，从2000多万个投放组合中，计算出最佳投放组合，以大幅提升投资回报率。其次，私域运营。数年前，宝洁就开始发展品牌和跨品牌CRM（客户关系管理系统），以此实施全域消费者的触达。消费者可以通过产品包装上的编码、宝洁的超市促销员、电商平台等多种渠道，建立与宝洁的链接互动关系，如宝洁旗下的潘婷、帮宝适等品牌就是成功的典型。最后，供应链建设。宝洁开启了供应链的大改造。通过大数据建模，在综合考虑地域、人群、消费、零售环境等诸多复杂因素后，在全国新建了15个能够以最快时间、最低成本覆盖全国的前置仓，并根据消费动态，进行大数据算法的实时优化，以不断采取最高效的产品供应方式。这基本重构了宝洁在中国的供应链，用前置仓+主仓模式，加速宝洁对零售和电商的服务，这在全球范围内都属第一次。值得一提的是，宝洁北京研发中心打造了一个名为“GoldenRadar（金色雷达）”的系统，通过实时监测1000多家媒体的资讯报道，分析消费者正在讨论的需求、消费场景、产品配方等相关信息。同时基于这些大数据，进行更具针对性的新品开发、快速测试，以更好地做好消费者洞察。中国零食品牌良品铺子也是数字化营销的个中典范。良品铺子设立了顾客体验小组并建立数据银行。顾客体验小组采取收集天猫、京东等渠道网购评论，对线下门店顾客进行调研等方式，获取大量顾客反馈数据，再将数据应用于产品改善、内部运营、销售增长等多个方面。良品铺子（来源于企业官方微信）据悉，良品铺子2019年全域会员超过8000万人。全域会员来自微信、抖音、快手、微博、天猫、京东、美团、小红书等29个渠道，良品铺子统一了这29个渠道的会员数据和权益管理，通过良品铺子App实现了全渠道的会员通、订单通、商品通。数据银行为每个会员ID建立了超过70个标签。导购可以查询到会员的忠诚度、会龄、生日、年龄、星座、商品偏好、购买力水平、消费习惯等内容，并根据数据进行商品优化和精准营销。良品铺子（来源于企业官方微信）一是改进商品。有多位顾客觉得蜂蜜甘栗仁太甜，良品铺子花了45天进行改进；有顾客认为芒果干酸甜度不够，良品铺子对产品进行改进和召回，一个月后才重新上市。通过顾客评价和在线咨询数据，良品铺子还发现海苔存在变潮的问题，在追溯问题产品批次及与顾客定向联系后，找出问题来自包装设计，1天内完成所有产品下架召回，在1个月内完成产品改善和上市。二是推出新商品。良品铺子第四代门店推出新鲜烘焙面包和水果沙拉，就是良品铺子通过对全渠道数据分析，聚焦顾客需求后作出的决策。良品铺子新推出的爆款“口红辣条”，灵感则源于不少女性顾客吐槽：“要么买完化妆品买零食，要么买完零食买化妆品。”爆款商品藤椒牛肉的灵感，同样源于顾客的反馈：“你们能开发藤椒味儿的零食吗？”在浏览良品铺子全渠道顾客满意中心提交的每月用户体验报告分析数据时，良品铺子商品部品类负责人发现了这条留言，后经过实地调研、市场分析，新品很快立项。三是精准营销。2018年8月，良品铺子联合天猫，利用智能导购系统挖掘目标群体，进行了一次精准营销试水。运用数据银行锁定100万个用户，信息触达了30万人，优惠券的领取率达到26.1%，比无差别投放领取率提升数十倍；2天之间优惠券在线下门店的核销率达到12%，是无差别投放的12倍；客单价则达到了平时的2倍。良品铺子（来源于企业官方微信）对外，整合外部流量平台用户数据和商品数据；对内，打通商城、订单、会员、客服等系统，聚合全域数据，对消费者进行洞察，通过改善商品和精准营销来提升业绩——这是零售业营销数字化的典型场景。用户数据资产化尽管宝洁和良品铺子的数字化有许多其他公司无法比拟的先天优势，比如宝洁有多年的信息化基础优势，还有多品牌模式沉淀下来的海量数据，但从个案看趋势，它们的经验还是能给我们总结一些用户运营的方法论。企业用户运营的最终目的，是将用户数据变成可以交易的资产，就像房产、股票一样。值得一提的是，数字化时代，企业在进行用户运营的过程中，需要注意几个关键点：1.用户标签做用户运营的基础是先对用户打标签。比如，发现用户行为特征，推测他的需求偏好、品类偏好、购买力偏好、活动形式偏好、消费间隔等。很多企业的用户数量过亿，意味着要对上亿的用户数据进行抓取和标签化，毕竟，了解用户后优化推荐，才会有更高的转化率。在这方面，我们可以借鉴美元剃须俱乐部的做法。美元剃须俱乐部最初靠着一个病毒视频在油管一夜爆红，在公司进入持续运营期，它们开始越来越多地在脸书上营销。它们在脸书上针对不同的顾客群体做不同的广告，并进行持续测试和优化，简单说就是AB测试。它们发现其中一些很有价值的群体，一是“鲸鱼”的群体，是最高价值的顾客群体，他们在买剃须刀的同时也会买剃须乳和湿巾；二是“高管”的群体，他们订购了美元剃须俱乐部最贵的六刀头剃须刀；三是“粉丝”群体，这些人在美元剃须俱乐部网站上点击了“喜欢”，但是还没有真的订购产品。它们根据每一个目标客群的预期LTV（生命周期总价值）来提高或者降低在脸书广告上竞标花费的金额。美元剃须俱乐部试验了多达50种不同的广告方式，来测试哪一种可以得到最多的反应。到了2014年年中，美元剃须俱乐部仅在脸书上每月就有5.5万名新订购用户注册，年销售额上升到6500万美元，是前一年的3倍。2.关系变现通过数字化实现用户运营的目的，是把线下流量引流到自己的私域流量池，实现用户沉淀，进而产生可持续的变现。举个例子，完美日记通过类似扫码送化妆棉的方式，加用户的个人微信。传统的线下营销中，地段代表流量，开店是通过租金买下流量后卖货。但对完美日记来说，开店的核心，不是卖东西，而是加微信。这似乎与传统渠道价值观背道而驰。但实际上，完美日记算盘打得很精。完美日记一共加了多少微信好友？几百万。这意味着完美日记可以每天发（理论上）无数条朋友圈，展示给这几百万微信好友。消费者到线下门店来买一支洗面奶，也就是一次接触。可能一个消费者一年来不了几次。但是一旦加了门店好友，企业再指导渠道商进行兵团化管理，就可以发生无限次接触。这就是把线下流量引流到自己的私域流量池中实现的渠道创新，这就是用户运营的经典实践。3.赋能渠道企业做用户运营，不是架空渠道，而是赋能渠道，提升传统渠道链的营销效能。上亿量级的用户，单靠企业很难驾驭，就算有一个强大的数字中台，也需要百万量级的触点来与用户连接，这需要渠道链的配合。所以，企业在进行渠道数字营销的过程中，原有业务的提成机制不变，比如通过数据进行用户推荐后，到店销售业绩依然是门店的。4.尊重用户值得一提的是，企业用户运营要做基于场景的双向沟通，直到用户可以接受。在传统营销中，人是消费者，货是商品，场则是围绕门店的场景，三者被完全切割。但在数字化改革之后，我们需要重新定义“人货场”，人不再是一个大群体，而是细分的个体；货不只有商品，还有专业、定制的服务；场不再只有门店，还需要线上线下的结合。简单来说，用户运营就是通过数据产生大量分析模型和用户画像，找到匹配的消费者，进而驱动产品研发、精准铺货、千人千面，从而形成一个从前端业务到数据，再从数据来反哺前端业务运营的闭环。