电脑系统有问题换什么_电脑系统问题能申请退换吗
如果是质量问题,可以更换的。
电脑系统问题分硬件和软件两种,如果是硬件问题,可以更换(但对于品牌机器来说,这种情况很少很少出现)。如果是软件问题,可以重新安装系统就可以,厂家或者店家不会同意更换的。
建议和厂家或者店家多沟通,把问题解决。
微型计算机(就是指电脑)三包规定:
第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
这个三包有效期通常是一年,你的情况完全可以要求换同型号新机,如果经销商没有同型号新机,要给你换更高配置型号。拿售后的证明和购机发票去找经销商就行了。注意换机后,保修期从更换之日起重新计算。
另外,如果你要求退货也是可以的,但要扣除折旧费,按购机发票价格每日0.25%折旧费。
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