惠普电脑无法识别usb怎么办_惠普电脑系统无法识别

建议你尝试以下操作看是否可以解决你的问题

1建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。

2然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。

3建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。

4测试你的机器是否可以识别其他的USB设备，如果都出现同样的问题，建议可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。

可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

wwwhpcomcn/asc

查询一位HP合作伙伴:选择：维修服务

请选择一个产品需要选择要维修的产品类型，再选择省份，填写城市，点击查询即可。

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您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

由于您问题描述中没有提及系统版本，下面针对于不同版本的系统帮您分析无法识别到硬盘的原因：

一、如果您打算安装的是xp系统

您的笔记本采用sata硬盘，而普通的xp系统光盘中没有sata驱动，容易出现0x0000007b的蓝屏报错（需要加载sata驱动），找不到硬盘，安装不上系统。

如果您一定要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载，还有一种是找集成好SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。如果选择后者，您可以个人参考论坛或者网络上本友修改过的xp系统测试。

二、如果您打算安装的是win7或win8，都是经过测试，建议您安装使用，以便发挥笔记本的最佳性能

1、关于安装win7

Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： 由于G4-2022TX使用的是HM76芯片组，因此如果您的win7系统光盘中没有包含7系列的sata,有可能出现无法识别硬盘的问题，建议您按照以下方案安装系统时加载sata：

（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。

（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。

（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载；

（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。

2、关于安装win8系统，一般都包含sata驱动

关于win8系统安装过程，请您参考个人查找安装图解：

注意：建议您不要使用下载的Ghost版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现使用上的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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