贷款员电脑系统_操作员

1.做好销售技巧

2.银行中的信贷员是怎么样的一个岗位？他主要是做什么的？

中介：给你一套系统，线上解决获客难！

2019年底的一场疫情持续到2020年初，对各行各业影响深远，尤其是金融行业，凉意阵阵不断袭来，从对P2P平台、现金贷的严格整治、再到对传统金融行业的强加管控，监管从资金、利率、数据、短信营销、催收、支付、牌照等各方面全面收紧，而这些个个都是中介的致命点。

再加上5.9号《商业银行互联网管理暂行办法（征求意见稿）》（以下简称《互贷办法》）的出台，明确说明商业银行可通过多种方式与第三方机构合作开展互联网业务，但从系统安全、数据安全、经营管理、风控水平、技术实力等方面对合作机构提出一系列门槛，个个都是硬性要求，这无疑对传统中介行业又是致命一击！

在一篇关于《互贷办法》的时评文章下，一位行业人士评论到“疫情之下，本就几个月不盈利的公司已经亏损。加上对机构的严控，我们又损失很多业务，现在电话营销随时面临封号，短信营销随时面临关闭，百度竞价限制广告推广......找不到客户，严格管控已经冲破了他们的最后一道防线，获客的途径遭到堵截，客户到底从哪里来？再这样下去我们只好裁员......难啊！”

抗风险强的大公司资金雄厚，结合自身定位，把目标放在了客户产生资金需要的源头，于是开始广泛撒网，花大量的人力物力在房产中介门店、装修公司、财税公司等地方搜寻有资金需求的客户，以“场景赋能”的方式来与场景方合作，试图从需求源头出发进行获客，为客户匹配相应产品。但是搭建渠道和场景对接人员时需要对金融板块的知识有所了解，才能帮中介做好获客推广，所以产生的效果就目前来看也不是太理想。

人力单薄的小公司资金能力弱，只能继续沿用地推、发、插车卡、扫街扫楼的方式去寻找客户，效果自然不得而知。

危机总是与机遇同在，上帝关上了一扇门，总会给你留出一扇窗。对中介行业的监管和规范，是为了让他们在合规的前提下健康发展，面临挑战，不少中介已经迎难而上，开始寻求新的获客方式。

助贷机构，就是有自己专业系统，通过系统进行渠道的搭建和场景打造以及赋能，能对客户进行初筛，再精准的推送到银行。

银行线上化转型过程中，想要打造TOB场景，就需要加强和第三方机构的合作，借助合作渠道来做线上批量获客。通过金融科技赋能客户产生需求的场景，让客户在产生需求的第一时间就能通过金融服务，解决资金问题。中介行业，也应适应政策和发展的变化，结合金融科技，向“助贷机构”转型，建设金融产品的对应渠道，使流程线上化、透明化、合规化，才能实现批量获客。

比如：银行把自己的按揭放到二手房中介公司，通过金融科技赋能二手房中介公司实现金融服务的实现能力，有资金需要的客户在办理相关业务时直接通过该端口连接银行，在线完成产品选择、信息提交、资质审核，解决资金需求。

但是，要想成功转型助贷机构，门槛准入十分高，对合规性、技术要求、场景和客流的要求相当高。简单来说，必须要有自己的专业系统，可是系统的研发前的调研摸索和研发成本需要耗费时间金钱，那么，有没有现成的系统可以直接使用呢？

直面科技（成都）公司成功的解决这个问题。

作为一家科技金融公司，针对“金融-系统-场景”理念打造了系统，有专业风控系统，通过大数据多维度画像进行风险评估，把控风险；数据的使用、存储符合银行和监管要求；专业技术团队，有能力向银行输出；能搭建渠道和场景；线上获客引流；API开放接口方式，支持多端口接入，帮助中介对接银行、企业机构及其他第三方数据提供方；支持渠道授权及成员拓展管理；支持以系统线上接入方式轻松做渠道拓展。功能完善，符合银行对助贷机构的准入门槛，并经过市场的实战检验并取得良好效果。

通过系统线上获客，为客户提供线上金融服务，业务员只需要去建立与渠道的关系，在后台端查看客户来自哪个场景、流程进度，全部线上完成，不再一对一的满世界找寻客户，再邀约谈判进行一系列流程，一个业务员能同时跟进多家渠道的报单客户，节省时间。

对传统中介机构而言，业务全部线上化，能降低人工成本，规避风险；获客方式线上化，系统统一的管理，提升业务效率，降低获客的成本；系统的运用，精准的客户画像，推送给银行的客户经过初筛，符合助贷机构准入要求；我们给渠道场景赋能，以系统的方式让场景实现金融服务能力，让渠道场景实现线上金融服务端口。

说到底，系统就是提供给传统中介机构，帮助他们转型成助贷机构的一把利器，让他们能适应当前政策和合规的要求，健康平稳发展。

现在的中介该如何走下去？

现在中介要做好，简单说就是?上线和下沉。

飞刀做了二十年的银行小贷，有很多朋友做中介，非常熟悉，有很强的发言权。

1，上线

小贷已经进入科技时代，大数据，客群画像，精准营销都是常见的事情。电话营销，扫楼都是过去的做法，肯定得完蛋。

中介一方面需要帮助银行获客，批量获客，通过数据挖掘，用数据打通银行产品，获得定制产品，推向客群。这种是出路。

中介一方面需要搞定客群，现代客户已经很精明，很难像以前一样，简单获客。没有一定的数据支持，随机营销客户，成功率太低，时间投入，不能获得客户，难有收益。

至于电话营销，陌生拜访获客难度越来越大。

2，下沉

中介主要是补充银行，选取银行介入不多的行业和客群。

红海客群需要避免，蓝海多多发掘。这种就需要客群下沉。

客群下沉通俗说就是介入相对差一点的客户。发掘风险控制方法，推介给银行，资金公司，小贷公司。

新时代了，中介不是难了，是传统的中介模式不行了。用老的办法去获客，去营销就是新时代的刻舟求剑。上线和下沉是好办法。

飞刀银行信贷经验二十年，欢迎大家交流。

我是生活在西安的，大概讲一下西安当前的银行情况。从2020年3月开始，西安就一直在对房价进行调节，也升级了限购限贷政策，把购房资格逐步加强为落户满一年且社保满一年，二套首付比例由以前的40%起到现在只要首套有在还直接60%首付，最多二套需要70%首付。最严厉的当属今年7月份出台的限价政策，陆续两批200多个热门小区出台指导价，指导价基本只有市场房价的70%左右，伴随而来的也是银行信贷收紧，放款周期3-6个月不等，西安楼市提前过上了“寒冬”。

以前放款周期大概在7-15个工作日，完成一套按揭的单子一般一个月到一个半月就全部完成了；现在刚放款需要3-6个月，意味着走完一个单子的手续需要最少4个月以上的时间，而且业主一般不愿意按指导价卖，但是现在却是按指导价来贷的。这就产生了差价矛盾。举个例子，比如西安的最热门小区东方罗马花园，40平的复式总价在88万左右，但是指导价76万左右，意味着最高是按76万的70%来算，首付在23万的基础上还得加上12万的差价，无形中客户的首付提高了一到两成。在这样的市场环境和政策下中介真的是苦不堪言。

首先是成交量的大幅度下降，从3-4月份每个月8000-10000的成交量腰斩到现在每月只有三四千的成交量，导致的直接结果就是中介开不了单纷纷离职。其次批贷周期拉长为3-6个月意味着中介每开一个按揭的单子需要等半年甚至更长的时间才能拿到钱，据说一般老中介都是没有底薪的，这就导致老人吃老本，新人看不到希望，众多房产公司回不了款，进而使得很多个体店倒闭，即使大的连锁中介公司也在关门并店，中介行业称之为“抱团取暖”。

现阶段摆在中介面前的就两条路：一是及时止损，转变行业。据不完成全统计，2021年7月份以来西安离职的中介人员超过一万名，80%以上的中介是直接转换了行业，毕竟大家都有家要养，很多人都是抱着房产行业复苏再回来的心态。

二是苦苦坚持，主攻新房。这类中介大多干的时间比较久，见多了房产市场的起伏，对自己的专业知识有信心。另外就是加大新房的投入量，当下西安的新房市场基本不受影响，也有很多楼盘和中介合作，这是中介开单的机会点。也造就了如城南鱼化寨地铁口某楼盘中介半夜就帮客户排队的景象。

还有就是题干中提到的征信差的情况，现在社会已经发展成为一个提前消费的时代，到处都在鼓动“花明天的钱，圆今天的梦”。再加上、借呗、白条以及各种小贷公司的日益平民化，使得借贷泛滥，很多客户，尤其是年轻客户，一不注意就是征信的“连三累六”银行不给。这不但使客户自己买房受阻，也会让中介做了无用功，这也是中介行业不好做得一个原因。

银行政策的松紧和国家政策息息相关，所以这也不是一成不变的，大家能做的就是多了解政策，保持征信良好，以备不时之需。

看下其他朋友的评论，分析下行业，也就是助贷行业如何走下去！首先，我觉得金融 科技，线上线下结合这是必然的趋势，因为目前基于国内经济形势，所有的金融机构对于客户群体的要求降低了，就是说好的产品不缺了，缺的是获客，那么怎么获客，哪里获客，获客成本这就是我们要思考的关键。基于传统的电销被整顿，扫楼式的陌拜人工成本大，人均获客效率低等劣势，线上平台转型是必然。其次，我们要一改传统中介高利润盈利思维，未来一定是要做低利润，甚至没有利润的常规业务模型，再靠深挖业务模式做起利润。本人十年创业经验，欢迎交流，未来行业生存下来的必然是规模化，平台化的玩家

中介行业的痛点不是获客难，而是现在的客户资质普遍太差，放款难，放不出款，中介就无佣金，白忙活。平日看起客户很多很忙但真正能最后放款的寥寥无几，业务员白忙活。

要制定下自己的，最好选择一个主业单位和一个副业，

主业要选择自己熟悉的行业，比较清闲的，

副业要选择前期推广，后期持续收益的，比如pos，

我现在选择的就是主业是房押业务和银行助贷，时间比较空闲，副业是我选对了一个外汇平台，两年了也有自己的团队了，每个月都有被动收入，就算主业不挣钱，也有副业撑着。

中介

存在有其合理。

承接着双方，作为双方的桥梁。

只要提升自己的专业能力，以及银行内部的人脉，

以及做出口碑。

把控风险。

在金融业展的今天，大有可为

其实现在的利率私人机构很多做不了，但是国央企的资金还是没什么问题的，可能反而有利于这些资方的业务，当然高风险的现在刚改的利率没几个能做的

抵押贷0.5收点，办件，都费劲，很多人直接去银行了，收中介费，死路一条，

看了很多发言，那么我就借朋友给我分享的说说，我朋友之前是一名银行信贷经理，之后因为待遇和其他问题，离职出来干中介，，，，，其中的心酸只有自己知道。

很多人会觉得，这个行业应该是非常挣钱，其实不然，一个中介所要具备的素质，必须要专业，高效。说起来简单，其实很不容易，如果一个客户，征信良好，资质优，你觉得他在哪里拿不到？而找中介只有一个原因，信息，，，，是的，就是信息。

中介要精确的知道各家银行的风险标准（每家都不同），从而精确对客户服务，而获客的方式也非常重要，通常是前期陌拜积累，或者通过介绍。

至于题目，我来个标准答案吧，从对接银行产品，谈客户，获客，这三种模式中，只能任选一个，因为精力有限，然后精耕细作（也叫深耕），任何一种做到极致，足以让你衣食无忧

中介行业竞争这么激烈，该如何生存下去？从两块来分析下 一:对内:提高员工整体专业度以及素质、开发好的拓客渠道。二:对外:对于客群专一（统一）化，不要对客人存在欺骗行为

一:对内需提高员工整体素质、专业知识度，开拓不同的拓客渠道。

现在需要融资的客人，谁微信里没有两三个中介的专员？所以这就给了客人很高的对比度。也就是当客人所能享受的服务相同时，他会对比什么？肯定是直接与他接触的专员的印象，从这块来衡量你公司的可信度。尤其是大客户，哪怕费用高些，他会优先选择靠谱的。而且当你的员工专业度很强时，甚至不同行业都可以与客人聊一点，那么前期第一次就可以很好的与客户聊起来，记住:你给客户第一次的印象甚至占了成交比例的30％以上。

至于为什么说增加不同的拓客方法？现在单单靠叉车、打外呼电话的时代已经过去了，因为这样会做的很累。想想现在谁的手机不会经常接到推销电话？所以要结合现代的线上渠道拓客，比如:机器人、短信、网上投放广告等等。都是不错的办法。有句话是这么说来着:资本推动产能，产能创造更多的资本！

二:对外做到产品专一化、诚实的对待每一位客户

什么叫产品专一化？就是当你做抵押就只做抵押、做信贷就只寻找信贷客群。因为你要记住:一天你工作的时间不会超过14个小时，人的精力是有限的，你既想处理这个问题，又想处理其他类型的问题，你会很累而且可能最后会得不偿失，丢了西瓜绿豆也没剩。而且当你做的产品专一化了，给客人的感觉也会不一样（比如做抵押的每天都发抵押产品与什么乱七八糟都发的两个人，你肯定选择第一个）当然也不是让你放弃其他类型的客人，当客人拿着材料到你公司谈了，其实转换方案也是比较容易的。

最后一点:不要欺骗客人，银行系、抵押客群非常的介意被欺骗。当然稍微的销售技巧你要有，但是前期撒的谎后期自己都圆不回来的那个可不叫技巧。作为销售，后期你要指望老客户转介绍作为重心的，如果靠欺骗去成交，那公司以后会做的很累，只能不断开发新客户。

感谢阅读！

面对银行发布要求渠道合作商禁止向客户收费通知，中介该何去何从？

就当前平安银行要求禁止收费强制实施来看，传统中介转型需求是迫切地，而转型还需要技术手段做支撑。

对于目前的中介行业来说，大量中介的营销获客方式还是非常传统的重资产获客模式。通常需要招募大量员工、培训上岗，并配以高额的佣金提成;在推广上，也普遍还在使用地推模式、人海战术、电话营销,以及大量的媒介广告（如电梯广告、电台广告、地铁广告、网络媒介广告...）

现在，只要中介还想继续合作平安银行产品，就不能再向客户收费，也就意味着原来的业务获客模式已经“行不通”，只能转型。

还想做这一行的话，那要么调整公司业务线，继续做其他还没有执行“政策”的产品;要么就想办法转型降低获客成本，赚银行引流费，获取差额利润。但是实际转型也没有想象中那么容易的,还是需要有技术手段做支撑。

对于中介来说，和金融科技公司合作才是当前最好的选择。要想在目前的局势里抓住机遇，转型迫在眉睫。

做好销售技巧

银行工作人员要对客户的个人信息要保密，因为涉及客户隐私及财产安全。

客户的个人信息是算作银行的商业秘密的，所以相关数据泄漏一定是违规（甚至是违法）操作引发，因为所有能接触到客户信息的人都是签订了保密协议，并在银行相关内控制度、软件系统的权限控制下。说一下我说知道的的两个泄漏数据途径：

1、银行的客户关系管理系统（CRM）。这个系统的使用者中基层客户经理占了很大比例，他们可以查阅自己所管辖的客户（或经直接领导授权后查阅本机构的其他客户）的资料，这些包括个人基本信息、****、已办理的业务情况等。通常情况下这些数据是用来维持客户关系（发送生日祝福就是这货干的）、进一步营销业务（推销理财产品或其他新业务）用的，但是难保居心不良者通过各种手段把这些信息带走（系统一般不提供客户明细数据的导出功能，所以常见方式是简单粗暴的屏幕截图）。

2、给银行做软件开发的外包公司人员非法拷贝。每家银行在开发自己用的电脑系统时都多多少少有外包公司的参与，他们在工作中是能接触到一些客户数据的。这些数据来源自真实的生产系统（通常要经过关键信息脱敏，如姓名替换、证件号码转换等），但是有心人还是能从中分析得出一些有用信息。软件公司的人员素质参差不齐，他们有意（目标明确，就是想搞点事）无意（不小心遗失电脑、u盘什么的）的原因下，一些客户信息就丢了。

只有一种可能，那就是你在这家银行申请或者在存续期间。其它时间根本无法或者根本没有权利去查询客户的和授信情况。如果你去银行申请，银行客户经理会要求你提供证编号，有的还会要求填写授权文件允许查询客户的和授信情况。银行的客户经理会根据你提供的证编号和号码，上人民银行的征信系统去查询你在所有银行的情况和在所有银行的授信情况，重点看你在其它银行的授信总额度、授信担保情况和是否有不良信用情况，如果你在其它银行的授信额度过大就要看你是不是有足额的资产抵押，如果你的其它银行有担保或者担保额度过大那么也会影响你的授信审批；如果你在其它银行有不良信用记录，那么你根本无法通过银行的授信审批。

银行中的信贷员是怎么样的一个岗位？他主要是做什么的？

一、做好销售技巧

做好销售技巧

导语：客户维护的核心是让客户不但对其所使用的产品放心，而且要让客户感受到我们良好的服务与产品附加值，最终形成比较稳定的、忠诚度高的用户群，形成一定规模的产品市场。下面我为你整理的做好销售技巧，希望对你有所帮助！

一、客户维护要有一个周全的客户资料数据库

不管有多么聪明的大脑和多好的记忆力，也是不可能记住客户的每一个细节的，所以有一个客户的资料库是必须的，也是工作开始的第一步。可能有人一看到要创建数据库，头就大了。可实际上创建数据库并没有多难，最简单的客户数据库就是手机的通讯录，但把手机通讯录做为客户数据库，太简单了，不能输入需要的客户数据库资料，不能满足日常工作需要。可以到网上搜索一下，有很多类似客户数据库的软件可用。

二、将客户分组

客户价值的高低又该如何衡量呢?我们如何来分配我们的客户维护时间呢?这就利用到了通讯录分组功能，可以按照需求随意并无限制地进行分组，比如，可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。

在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照标准来进行分组，然后用不同的策略予以特别对待，或根据利润大小来分配工作时间，赢得更多的商业利润。

可以仔细观察客户的需求和习惯，并详细地记录下来，这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多，效果却非常好，往往能获得客户很高的评价。

三、客户维护的理论

人的生命是有限的，时间更是宝贵的，如何平衡时间成本与利润呢?也许理论能给您一些启示，并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。

在很多行业，20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反，很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作，或许要付出不小的代价，但却是值得的。另外，80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的，对于他们，企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的，但能维护企业规模，企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征，他们为什么会忠诚这个品牌，该取什么策略让他们继续保持忠诚，来产生企业的利润。

有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”，这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户，企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销，这种忠诚不能给企业带来利润。当然，对于那些有潜力的、高价值的客户，则要提高他们的忠诚度，使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。

四、客户维护的时间分割技巧

如果与客户进行面谈，推荐“两分钟谈主题，八分钟聊家常或时事”的时间分配和谈判技巧，因为这样做可能会让双方很愉快，有了这种体验，客户维护就成功了。

五、客户维护成败分析

对于流失的客户，首先要找到问题的症结所在：客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在，而不是放在流失的客户身上。之后，根据发现的'问题深度挖掘，对症下药。譬如某某营销经理，发现客户对他们的服务不满意，订单下滑。调查后才知道，由于公司要上市，增加大量的制度和审批手续，客户嫌麻烦，而且觉得他们花费了太多的时间，更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了，所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后，公司及时改变处理方式，以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。

六、经常联络或回访客户，也是增进客户关系的有效途径

发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节日给客户发短信或者微信问候。时时联络感情，千万不要让客户以为忘记他或她了，毕竟这是中国的传统!

部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流，并带上公司的小礼品，关键时机宴请重要的客户;及时在客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址，毕竟重要客户占了大部分的营销额，引起足够的重视是没错的。回访客户时，营销人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求，以便发现新的营销机会;向客户宣传、推介新产品，创造再营销。

另外，注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性，这是面见客户时必须的，即提高了自己的形象，也是尊重客户的表现。

七、最后的结果

在生意场上没有永远的朋友，只有永远的共同利益，如果你和你的客户之间没有共同的利益，那么你的客户正在悄悄的流失。请永远记住，如何让你和客户之间的利益最大化，是维护客户关系的中心。

同样，人与人之间也需要感情和礼品的润滑的，千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，或者给客户一定的返利政策。如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。因为这样做了，才能提升与客户的关系，才能逐步提高客户的忠诚度。

;

二、如何成为一个合格的银行信贷员？

主要有以下几个方面：

一、积极转变观念，敢于面对新岗位的挑战。

面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息；分析目标客户群；对筛选出的目标客户及时上门宣传；做好贷前、贷中、贷后的相关工作；确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。

二、加强学习，努力提高个人素质。

我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。

三、克服困难，敢于吃苦，才能保证信贷业务的全面发展。

邮储如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。

四、遵守各项制度，才能有效推动业务发展。

在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。

信贷工作总是在忙碌中忙碌着，似乎没有期，没有空闲，要宣传，要调查，要在电脑前加班到深夜。就是这样也要总是以饱满的工作热情投入到第二天的工作当中去。每天都是充实的，时间总是过的很快，时间总是不够用，这是我从事信贷工作以来的最大感受。

雷锋的一句话总能时刻激励着我,人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去！我会牢记这句话，以此激励自己在以后的工作当中，不怕吃苦，努力学习，爱岗敬业，成为一名优秀的信贷员。

有这样一则笑话：一个人和他的女朋友逛街，看到红灯便闯了过去。女朋友说，你连红灯都敢闯，什么违法的事不敢做，就跟他分手了。他又结识了一个女友，逛街时，看见了红灯，便老老实实地等，女友不高兴了，说你连红灯都不敢闯，还能干什么事？

这虽是一则笑话，却道出了一个事实，就是一些人对法律、规则的漠视。事实上，在我们的身边，规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾，大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象，有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知，个人意志高于社会规则，个体行为凌驾于制度约束之上，这是一件非常可怕的事情。没有规矩，不成方圆。法律和行业规则是社会运行、企业发展的基石，是社会有序运转、企业健康发展、人与人和-谐共处的基本元素。合规是银行职业者的生命线。我们可以设想一下，如果法律富有弹性，形同虚设，社会必定混乱无序;如果规则可以灵活掌握，随意调整，不择手段，以实现一已私欲为目的，企业又会变成什么样子？

远的不说，从近年来，邮政储蓄所发生的资金案件，在社会上造成不良的影响，银行管理遭到质疑，员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单，"十案十违章"，有章不循，违章操作是发生案件的最主要原因。

除了以上这些方面要给自己定一些要求和目标：

一、加强学习，努力提高业务技能。

一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，办理了银行第一笔商品融资，并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系，为我支行以后办理商品融资业务打下基础。由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次总行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

二、认真仔细，踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。

作为市场营销部经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。

三、积极主动，完成总行下发任务。

在总行开发授信评级系统期间，积极与总行项目组配合，提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务，并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中，认真学习、研究相关文件，梳理流程，积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺，得到了公司业务部领导的肯定。

不管工作多长时间，时常更新自身的知识系统。了解行业内的知识与新闻是必不可少的，这样才能跟得上客户发展和行业发展的节奏，做符合当下情况的事情。建议多看些小额信贷的书籍和多看些信贷行业的咨询，包括行业规则和行业监管政策等内容。丰富自己的知识库，才能做到“有备无患”。

没有目标就永远不会成功，因为你永远不会到达彼岸。年初就设定好这一年想要达成的业绩目标和工作指标，按照指标坚定不移地一步一步脚踏实地完成，没有一个绩优人员是一夜之间达成的，都需要日积月累，所以踏实做好每一天的工作，坚持就会变成前行路上的收获。

三、信贷销售怎么做求指教

我是做汽车销售的,你可以来找我们,而且量也还可以.

四、电话销售开场白

电话销售开场白，的销售都有属于自己的话术，话术可以很好的引导客户，促进客户的购买欲，做电话的销售话术与其他销售话术大同小异，以下分享电

电话销售开场白1

电话销售话术怎么说？

做电话的销售话术与其他销售话术大同小异，只是你的产品是，是找到有针对性客户的有效营销，于是我们知道了，做电话的销售话术只需要把产品做好替代，就完全可以做好设计。

如客户说：“我没时间去

那么信贷员应该说：“我理解。我也老是只要3分钟，你就会相信，这是个对你肯定是重要的。

如客户说：“我现在没空!”

信贷员就应该说：“既然您现在忙，那我就暂时不打扰您了，您看星期一上午或者星期二下午方您联系下!”

如客户说：“请你把资料发给我看下”

那么信贷员就应该说：“那好的，先生请问您的微信号是多少呢?我详细资料给您发过去，您可以先做个了解，如果有什么问加客户微信)

如客户款”

那么信贷员就应该说：“一看您就是个有这样的有钱人来说，利用钱生钱应该是件很有乐趣的事情您这样的有钱人，但是他们仍然会通过贷

如客户说：“要做决定的话，我得先跟家人商量下!”

那么信贷员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时?”

如客户说：“我们

那么信贷员就应该说：“先生，也么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，多了解一下大的帮助呢!”

电话销售开场白2

您好，我是某某银行信贷专员，先生，你最近有资金方面的需求吗？

1、业务:他的范围特别广,狭义上讲就是只销售,广义上就是我们所做的所有工作都是业务,比如在税务他的业务,老师教书就是他的业务务经理,也不叫业务部,都是市场部,营

2、销售:字面上将就是买东西,和我们狭义上的业务是一样的。

3、营销:包括销售,关键是哪个"营"字,包括市场调查,市场策划,市场模售

4、笼统来说，业务比较广，

5、业务可以代表公司直接报的代表陪客户出去签单，司，而销售只是把自己的产品卖出去而已了，业务可以叫做销售。

电话销售开场白3

1、开场白

信贷员：您好!我是××公司的专员，我姓×。请问您有融资的`需求吗?

客户：(有需求→引导;没需求→告送300元话费的活动，或者其他活动)

信贷员：不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!

2、引导

信贷员：我们有两款产品，一款适合上班族和一款适合做生意的人，请问您是上班还是做生意呢?

客户：(任一。如果二者都是，信贷员需先问他是不是法人代表)

信贷员：请问您的用途是什么?(一定要问清的具体用途)这笔大概什么时候要?想贷多少钱?这笔打算用多久?

如果对方是上班族

1、询问客户在现在的单位工作多久了?

公司的营业执照注册时间多久了?

工资是银行代发还是发现金呢?

最近6个月加起来总金额有多少?

2、最近半年办过吗?

最近半年中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

3、在其他银行贷过款吗?

有没有买过车?

有没有买过房子?(房子增加的额度)

如果对方在做生意

1、询问客户是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的营业执照注册时间有多久?(注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年)

2、询问客户公司的对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估客户的收入，收入决定客户额度)

拥有几张?

总额度有多少?

目前消费了多少?

最长一张用了多久?(了解客户的负债，负债太高会影响的额度)

3、询问客户最近半年办过吗?

最近半年中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

4、询问客户在其他银行贷过款吗?

有没有买过车?

有没有买过房子?

如果对方有商品房

问客户的房子是按揭的还是一次性买断?

是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?

多少个平方米?

供了多长时间?

月供多少?(一次性买断的，适当赞美一下客户有实力)

信贷员现在有些银行也叫做客户经理，主要的工作是发放，还有存款等其他的营销任务。信贷员营销能力强，银行激励机制好的话，可以为银行寻找到更多的优质客户，创造更多的收益。

信贷员-银行常用的右手！

信贷员是银行的里子。信贷员承担着银行的主要收入来源-业务的维护和操作。没有优秀的信贷员，银行就没有吃饭的筷子，不是吃不饱，就是硌了牙。

从工作内容上来，信贷员的主要任务就是客户关系的维护，的调查、合同签订、抵押手续、贷后维护等工作。此外，还要承担支行柜面业务以外的工作，比如调研分析、后勤支援等。所以，相较于柜员，信贷员的工作比较杂，工作时间比较灵活。别误会，工作时间只多不少。如果说柜员是“大火快炒”，信贷员的工作就是“小火慢炖”。加班整理资料、撰写调查报告也是常态，很多时候都是人歇了，脑子不歇。

从风险角度来说，因为信贷调查和审查并没有严格的标准，这样就意味着信贷意见必然会存在主观上的判断。一旦出现信用风险，信贷员很大程度上要对自己的意见承担责任。所以，好的信贷员不仅需要知识的灌溉，也需要时间阅历的沉淀。

从晋升来说，优秀的行长大都来自于信贷员序列。熟练掌握信贷知识是和客户进行沟通谈判的基础。想盈利，就要会量体裁衣，给客户制定私人融资方案。毕竟，融资融资才是银行将客户沉淀成忠实客户的关键。

银行工作是没有贵贱之分的，不管从事哪个岗位，努力才是王道。是不是好岗位，还要看个人实际情况。