电脑系统坏了修好要多少钱-电脑系统能不能修好一点

1.DIY高手怒揭电脑黑维修七大内幕

2.电脑系统维修

DIY高手怒揭电脑黑维修七大内幕

一位读者讲述了自己由于疏忽，轻信一些电脑黑维修，而上当受骗的经历；事情的经过是这样的：最近一段时间，小L的电脑突然有点不正常了，经常无故重新启动，开始是几天一回，后来越来越频繁了，现在几乎已经不能正常工作了；由于电脑当时是让朋友帮忙攒的，已经过去一年多了，不少硬件已经过保修，加上自己又急着要用电脑，所以就抱着试试看的想法，打电话找了一个的“维修公司”。

　这个维修公司名片上印着“北京XX电脑维修站”，号称只要和电脑有关的，他们就可以维修，并且可以，修不好不要钱，到了小L家后，服务态度还是比较不错的，在向小L询问了电脑的具体故障现象后，“维修人员”先是开机亮了一下，机器重启后，直接打开了机箱，由于小L对于电脑也不是太懂所以只能在一边看着，那个“维修人员”捣鼓了一会后，开机试了一下，告诉小L问题已经解决了，经过小L试了一会后，也的确没有再出现以前的问题。

　根据小L介绍，当时那个“维修人员”和小L说，“没什么太大问题，就是里面的配件有点松动了，重新插一下就好了，维修费就不收了，您只给50元的费就行了”。可是在维修后的第三天，问题依旧，正好小L要到中关村来办事，于是就抱着主机到了市场里一个比较正规的“电脑医院”，再次检测，检测时小L发现，自己本来1G的内存居然变成了256M，这时小L才恍然大悟，三天前的那个的根本就没有修，收了钱还趁自己不注意，经自己的内存换走了，再找之前的那个“北京XX电脑维修站”，人家说什么也不承认，由于没有证据，小L只好“打掉牙往自己的肚子里咽”，大呼上当。小L也希望大家通过自己的亲身经历吸取教训，不要轻信一些打着“电脑维修”的旗号，坑骗用户的“黑维修”。

　维修家电转行维修电脑

　为了更多的了解维修的一些不为人知的事情，应小L的要求我和小L一起到了和本站一直有联系的“罗工工作室”，找到了罗工，向他了解了目前一些“电脑维修”的内幕；根据罗工介绍，现在市面上那些维修电脑故障的店铺多数都不会真正修理电脑硬件，很多维修店铺都属于二级维修。

　现在在电脑城里面那些从事显示器、打印机、硬盘、主板、笔记本电脑维修的“专家”，多数都是从修理家电那边游过来的，只是为了市场需求而改行做电脑二级维修罢了。对于这些维修人员来说，只要其接收能力强，学习速度快，并快速适应市场需要，很快就成了相应的“专家”，一些不正规的所谓专业维修公司也大多由此类人员组成。

　目前的电脑维修市场混乱

　正因为大家对计算机二级维修的不了解，其内的“学问”很大，利润空间也很大。同时因为电脑市场的形成时间短，国家管理部门也没有一个相应的管理标准和办法，都是依据市场行情自由定价。而有一些黑心的电脑维修虽然收费稍微低一点，但是他们并不是以此赚钱，他们主要靠着趁用户不注意，将用户电脑里好的配件偷偷的换下来，换上次的，或者返修的，然后在倒手变卖。

　小L遇到的就是这种情况，他们的目标一般都是对于硬件不太懂的用户，或者公司，换下来用户一时半会也发现不了，即便日后发现，用户也没有证据，只能“自咽苦水”。罗工说，这种属于典型的“黑维修”，让人防不胜防，不但扰乱了行规，时间长了以后，用户们也对整个“电脑维修”行业产生了一种不信任的态度，真是“一块臭肉毁了一锅汤”！

　应我们要求，为了避免以后广大网友们再次上当受骗，罗工还向我们介绍了目前一些不正规的“电脑维修”是如何将一些常见的故障“夸大其词”向用户乱收费的情况，其实这些问题有时只是一个小小的接触问题，只要用户自己重新插拔一下就可以了，但是送到维修点后，却被收取少则几十元多则几百元的费用，也希望大家对于一些电脑常见故障有个“一知半解”尽量避免被骗的情况发生。

　最容易被骗,显示器故障

　罗工介绍说，显示器使用时间长了以后，是一个比较容易发生小故障的外设，电源线断，保险丝烧毁，开关电源电路烧毁都会造成显示器不加电无法工作。显示器的信号线松动，接触不良，显示器的OSD菜单色温调节不当，显示器的三基色设置不当都会导致显示器明显偏色。

　像保险丝烧毁，显示器的OSD菜单色温调节不当这样的问题送到维修点后，那你也只能充当冤大头了，虽然只是略微调节一下即可，但是维修的商家绝对不会和你明说，这类收费有点良心的维修点也至少要收你50元，，遇到黑心的维修，那就更难说了，什么故障都可以说出来，随便就收你个两三百元。

维修电脑主机的都是“高工”

　说到维修电脑主机的，罗工有点有点“哭笑不得”的感觉，罗工介绍，现在在市场上会维修电脑主机的人最多，别说专门搞维修的了，你就是随便到市场上找一个柜台，他随便从柜台揪出一个人来，这个人就算的上是“高工”了，虽然他只会装电脑和作系统。

　电脑主机维修的问题也最多。对于一些三四个人的小公司，多数都是老板自己亲自带队，对于送上门的生意，根本不考虑信誉，是能杀就杀，该宰就宰。不管什么问题，做一个系统张口要一百，其他问题张口就是两三百，修完了还偷着把你的配件给换下来，让你得不偿失。

　罗工提醒大家，电脑主机出现问题一般比较复杂，的办法就是自己要了解一点电脑知识，并且能够解决依一些小的毛病，同时也可以向水平比较高的朋友或者同时求救，实在解决不了，维修也一定要找大型的专业的维修公司，这类公司的收费一般是明码标价，不会暗地宰人，会让你“死”得明明白白。

　打印机成本小,维修要价不少

　现在不少用户家里都有打印机，打印机使用时间长了以后最经常出现的问题就是喷墨打印机的打印效果差，打印字迹模糊的问题。因为喷墨打印机因为长时间不用或环境问题容易出现堵头的现象，这时打印的文章或照片就会明显缺色或字迹不完整。

　如果你把此类故障的打印机送到维修公司，即使你的打印机是花199元买的，至少也要50元的维修费。其实对于此类问题，即使你的打印机不经常打印，也要每个月对打印机加电充墨一次，以防止供墨通道因长时间不用而干涸造成堵头现象。出现问题后解决的方法也很简单，可以自己试着先用系统里的“打印工作”清洗一下喷嘴，不行的话可以差下来用水清洗一下喷头。再试着校准一下打印头应该就可以解决问题。

　投影仪数码产品利润

　投影仪多数都是单位使用的，并且价钱也比较高，有些用户认为维修费用自然也会比较高，几万块钱的机器都买了，花几千块钱维修也很正常。这里罗工告诉大家，一个普通的投影仪的灯泡只需要百八十元，但卖给客户却可以卖到六七百元，甚至上千元！因为这里的行情没人知道。在计算机三包里，投影仪灯泡的保修时间只有半年，因为它很容易损坏。

　目前的数码产品对于一些维修人员可能就算的上是“高科技了”，数码产品一般集成度比较高，并且一般都是电路板等出现问题，所以目前市场上能够对数码产品进行芯片维修的人员不多，多数都需要把故障机器发到厂家在国内的为数不多的维修站进行维修。保内不花钱还可以，而保外付费就吓人了。

　他们维修或者更换一块数码相机上的液晶屏，报价至少是500元，如果是摄像机之类的上千元都是很正常的，但是不少人都不知道，一片数码相机的液晶屏如果是批量购的话，一片也就几十元钱。

　上门维修最坑人

　罗工告诉我们，以上他介绍的其实只是维修内幕中的“冰山一角”，真正在实际的操作过程当中，这些不正当的维修点还有许多让人意想不到的办法来骗过我们的眼睛，这里面尤其以发名片，张贴小广告等形式宣传的那种维修最为坑人，这种维修一般都在广告中宣称，但是其的真正原因是他们根本就没有一个固定的柜台或者维修点，只是在北京有一个住处，好多都是一个人，或者两三个人在“打游击”。

　这些人没事就在电脑市场里转悠，遇见一些二手或者有点小问题的配件就会以很低的价格收回来，回到住的地方后进行简单的翻新，或者维修，接到电话时就会宣称是“XX电脑维修公司”，或者“专业维修等”！然后，他们时一般都背一个大包，里面有一些电脑上比较不显眼又容易更换配件等，最常见的就是内存和CPU，这来两种配件比较不显眼，也比较值钱，并且更换后没有一定电脑知识的客户短时间内也不容易发觉，所以是这些“黑维修”最喜欢的手段。

　必须找维修,我给支招

　最后我提醒大家，电脑出现问题后如果还是在保修期之内，一定要直接找厂家或者柜台直接维修，如果过了保修期，即便厂商需要收钱，而你又不是很着急使用电脑，那也尽量找厂家维修，因为毕竟这是比较保险的一个方法。虽然维修周期稍微长一点，或者收费要高一点。

　如果实在要找一些维修点维修的话那么一定要找一些正规，比较大的维修点，在维修之前一定要看好自己的配件品牌，CPU内存的大小容量等，要做到能看多细就看多细，必要时也可以在这些配件上做上一个标记，然后和维修点的工作人员交接时一定要和他说明白，如果比较正规的维修点一般都会把这些写到一个维修单上，确认无误后双方签字。这样才能保证一些对于电脑硬件不是太懂的用户不吃“哑巴亏”。

电脑系统维修

蓝屏死机为何故

死机使令操作者颇为烦恼的事情，常常使劳动成果付之东流。死机使的表现多为蓝屏，无法启动系统，画面“定格”吴反映，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。近管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也离不了硬件与软件两方面。本来运行的好好的机器现在频频的摆出一张蓝面孔，让人不爽。这就介绍一下引发蓝屏死机的一些常见原因及解决方法。

一、有硬件引起的死机故障

1.电脑过热损耗：显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图像失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机，不妨给CPU价个高性能的散热器。

2.移动不当：在电脑移动过程中受到很大的振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良引起电脑死机。所以移动电脑时应当避免震动。

3.灰尘撒手：机器内元器件如果沾染过多的尘粒，如磁头，从而导致读写错误，严重的会引起电脑死机甚至使元器件损坏，所以要保持空气洁净，如果电脑中灰尘太多就要清除。

4.设备不匹配：如主板和CPU不匹配，主频太高和太低都可以引起频繁死机。这时，可以根据情况更换相应的硬件。

5.软硬件不兼容：如运行Photoshop、AutoCAD三维动画、平面设计软件时，不同的硬件设备效果就会有所不同，可能会造成死机。我们可以根据实际情况选用相应的硬件或软件。

6.内存条故障：主要是内存条松动、虚焊或内存芯质量所致。根据体情况排除内存条接触故障，如果内存条存在质量问题则要更换。

7.硬盘故障:主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行中就很容易发生死机。情节较轻的，可以用专用工具软件排除，较严重的就只能更换硬盘了。

8.CPU超频：超频提高了CPU，同时，也使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存（RAM）存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使之矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就会出现“异常错误”：解决办法但然简单；就是让CPU工作在规定的正常频率。

9.硬件冲突:是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起的异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的方法：以“安全模式”启动，在“控制面板—系统—设备管理”中进行适当调整，一般可以解决。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“开始—运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过菜单的：“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有 “主键”和“键值”，重新启动。

10.内存容量不够：内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5-1%。所以应该换上容量尽可能大的内存条。

11.使用劣质元件：少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和REMAEK过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户在购机时应擦亮自己的眼睛，最好带个内行参谋，并用一些较新的工具软件（如HWINFO、NORTON 等）测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

二、由软件原因引起的死机

1.感染：可以使计算机的工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需要用杀毒软件如KV3000、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

2.CMOS设置不当：该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为ECC功能，这就会因内存错误而造成死机。

3.系统文件的错误删除（或错误）：由于Windows 9X启动需要有Command、Lo.sys、Msdos.sys和 Drvspace.bn 四个文件，如果这些文件遭到破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入SYS C：既可。

4.初始化文件找到破坏：由于Windows 9X启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在 Config.sys、Autoexec.bat文件当然也会读取的。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机。特别是System.ini、 Win.ini、User.dat、

System.dat这四个文件尤为重要。

5.动态链接库文件（DLL）丢失：在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，从这些文件性质上来讲是属于共享类文件，一个DLL文件会有多个软件在运行时需要调用。如果在删除一些应用软件的时候，该软件的安装程序会纪录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删除，这时就容易出现删掉动态链接库文件，也是其它软件运行时需调用的情况。由此产生了软件错误。如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件，那么系统就会死机甚至崩溃。

6、硬盘剩余空间太少或碎片太多：如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存需求。同时还要养成定期整理硬盘、清理硬盘中的垃圾文件的良好习惯。

7、BOOS升级失败：备份BIOS以防不测。如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，将导致系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那就把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS是否恢复并且还要懂得如何恢复。

8、软件升级不当：大多数人认为，软件升级是不会有问题的。事实上，在升级过程中都会对其享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

9、滥用测试版软件：最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUC或者是某方面不够稳定，在使用后出现数据丢失的程序错误、死机或者系统无法启动。

10、非法卸载软件：在卸载软件是， 不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其它程序使用，一旦删除这些文件，会使一些应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删除，注册表以及 Windows 目录中会产生很多垃圾，久而久之，系统会运行不稳定而引起死机。

11、使用盗版软件：必须经过彻底查毒测试，因为有一大部分这类软件中带有大量的，一旦执行，就会自动修改你的系统、感染系统或应用软件，是系统与心中出现死机。

12、应用软件本身存在的缺陷或与系统软件不兼容：这种情况是常见的，如在Windows 98 中运行的那些在 DOS 或者 Windows 3.X 中运行良好的16位应用软件。Windows 98 是32位的，尽管它号称兼容，但是在许多地方是无法与16位应用程序协调的。微软是不会花大力气去研究准备放弃的东西的。因此如果不是必须的，最好不要使用16位的应用软件。

13、启动的程序太多：这使系统消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到了，系统会出现异常错误。解决方法：不要同时启动过多的应用程序。万一因此发生“异常错误”，只需重新启动系统就正常了。

14、非法操作：如用非法格式或参数非法打开或释放有关程序。对此，要牢记正确的格式和参数，不要随意打开和释放不熟悉的程序。

15、非正常关闭计算机：不要直接使用机箱的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windos 98/2000/NT等系统来说，这一点放非常重要，否则严重的话，会引起系统崩溃或者硬盘损坏的严重后果。

16、有时候运行各种软件正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重启后运行这些应用程序又十分正常，这种现象叫死现象。出现的原因多是 Windows 98的内存冲突，大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭以后也无法彻底释放内存，当下一软件需要使用着一块内存地址时，就会出现冲突。

总之，Windows发生死机的原因的确是多种不正常关机造成的，其解决方法也要有针对性，正如电脑千奇百怪的故障一样，各自的解决办法也有所不同。说了这么多种电脑死机的原因和方式，目的是让大家了解，当电脑死机时，到底发生了什么，这样就不必惊慌，根据不同的现象，取不同的解决方法，目的只有一个使我们的计算机更好的工作。

消灭蓝屏的密技

当你的电脑出现这种情况，正常运行中，忽然跳出一个提示，你执行了非法操作，程序即将关闭，如有问题请与供应商联系。按下“关闭”按钮后系统直接回到了桌面状态；更有甚者，干脆出现“System ls Busy”的蓝屏提示后就罢工，任你使劲移动鼠标、敲键盘，依然对您不理不睬，非得 “reset”之后才肯干活。如果真的一不小心碰上了这档子事，那么，干修改的、创作的文档、制作的网页等等，反正你刚才辛勤劳动所得到的成果也就随之付之东流了。由于没有切实可行的补救措施，对此除了自认倒霉以外就无计可施了。

究其原因，是系统产生的GPE及一般保护性错误所致。除了微软的“Windows”不够稳定及其与你的电脑中的某些程序可能存在一定冲突以外，你的电脑中的可用的减少也是一个重要的因素。其实原理很简单的，但有很多使用者并不注意，下面就来谈谈如何减少和降低电脑的各项的占用。

我们知道，电脑中的各项包括GDI（图形界面）；USER（用户）；SYSTEM（系统）三种。其中GDI主要保存菜单按钮、控制面板对象、调色板等内容；USER主要保存菜单的窗口中的信息；而SYSTEM则主要保存各项系统和通用，减少和降低电脑中的各项占用的努力都必须围绕这三方面进行。明白了病因，就可以对证下腰了。

一、及时关闭暂时不用的程序

一些程序及时过后要用，也可先关闭以节省。如果你想知道某个程序的再用情况，大可利用Windows中的“”进行查看。把打开的程序和关闭的程序占用情况进行对比，就可以了解该程序的占用状况。方法：打开“开始”菜单中的“程序\附件\系统工具\状况”，就会在系统托盘区出现状况图标。右键单击该图标，选择“详细资料”一栏，就能看到系统当前各项占用情况。

二、设置在同一窗口浏览文件夹

在Windows 98中，系统默认设置已经是使用同一窗口进行文件夹浏览，一般不需要再另外设置。而在Windows 95和 Windows 中，系统默认设置不是使用同一窗口进行文件夹浏览，需要自己设置。打开“我的电脑”，选择“查看”菜单中的“选项”一栏鼠标左键单击，在出现的“选项”界面中选取“文件夹”标签页，选中“对每个文件夹使用同一窗口进行浏览”一项即可。

三、尽量减少系统启动时的自动加载程序

自动加载程序多了，既影响系统启动速度又占用各项。要取消自动加载程序，可取以下方法：

1、察看启动硬盘（一般为 C 盘）根目录下的 Autoexec.BAT 文件。找到诸如“RUN=XXXX程序”的语句，把它删除。

2、查看“开始”下“程序”中的“启动”项，再弹出的启动程序列表菜单中鼠标右键单击需要删除的程序名，再在弹出的快捷菜单中点“删除”。

3、修复“注册表”。运行“regedit”注册表编辑器，再按以下路径

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current-version\Run或Runservices,查找到需要取消的加载程序，然后将其对应的键值删除即可。

4、在“开始”菜单下的“运行”中键入“MSCONFIG”，按“确定”按钮，再在出现的“系统配置实用程序”界面中按“启动”标签，取消对无需加载程序的选中状态，按“应用”或“确定”按钮，然后重新启动计算机，该自动加载程序就会沓无踪影。

四、减少桌面上的快捷方式图标以及定期、不定期清理开始菜单

快捷方式图标和开始菜单中的项目时消耗GDI以及USER的大户，尽量减少桌面快捷方式图标和保持一个整洁有序简明的开始菜单是节约的又一重要的方法。要做到对不用的桌面快捷方式图标进行删除；桌面快捷方式图标与开始菜单下程序子菜单中重复的项目，根据操作习惯选取一个即可，另一个予以删除；把类型程序组织到一个文件夹中，加少开始菜单的体积。如可以将Office的组件组织到一个Office文件夹中，把类似的组织到一个文件夹中如工具软件、网络软件、图形软件等等。

Windows 2000蓝屏死机故障处理

从理论上讲，纯32位的Windows 2000是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成 Windows 2000的崩溃，当Windows 2000出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的 STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。

通用STOP故障处理

1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有。

2.如果Windows 2000可以启动，请检查“查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“查看器”的方法是：“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“查看器”“系统日志”。

3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。

4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等）。

5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的Support文件夹中。

8.在BIOS中禁用内存缓存功能。

9.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机，计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)

10.如果能够访问Web，请进入://.micr-osoft/ntserver/，单击“Support”/“Search Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处，输入“stop” 和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000000A”，可在此输入“stop0x0000000A”），按Enter键，就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。

特殊排除

STOP消息 0x0000000A故障（设备已经安装）

通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

1.如果Windows 2000还可以启动，检查“查看器”中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。

2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。

3.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。

4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

6.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。

7.在BIOS中禁用内存缓存功能。

8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)

通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。

1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows 2000。

4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。

5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Sle/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。

8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000001E故障

1.检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装。

2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。

3.如果所使用的驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows 2000支持的合适的驱动程序。

4.确保系统有最新的BIOS。

5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x00000023和0x00000024故障

通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防软件出错。

1.禁用一些防软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。

2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。

3.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000002E故障

通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的适配卡。

4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。

5.拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等）。

6.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。

STOP消息 0x0000003F故障

通常原因 驱动程序没有被完全清除。

1.删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具，例如碎片整理和防软件。

STOP消息 0x00000058故障

通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。

1.用Windows 2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。

2.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。 STOP消息 0x0000007B故障

通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题（通常是引导驱动器或文件系统）。

1.检查计算机上是否有。这个STOP消息通常在引导扇区有时出现。

2.使用“修复控制台”来修复驱动器。

3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。

4.如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新的Windows 2000驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。

5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Sle/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows 2000系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。

7.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。 STOP消息 0x0000007F故障

通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。

1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。

2.在BIOS中禁用内存缓存功能。

3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它设备。

4.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。

5.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。