电脑系统问题不给退钱,新电脑系统故障可以退吗

1.电脑 不合适想退款 不给退咋办?

2.电脑不给退货怎么办

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第九条 在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。第十条 在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。第十二条 售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。可以找消费者协会投诉，或者直接打厂家电话?，把具体情况给厂家说明白，如果还不给解决，就走法律途径吧！如果是质量有问题！必须退！如果质量很好就没有必要了～毕竟人家做生意也不容易哈！直接投诉工商局吧，会有效果的建议拨打电话“12345”联系消费者权益保障 对商家进行投诉并请求法律帮助

电脑 不合适想退款 不给退咋办?

依据我国相关法律的规定，买到假电脑老板不肯退货的，是属于消费纠纷，消费者可以先通过协商方式处理，协商不成的向消委会、网购平台投诉。

买到假货都能获得应有的赔偿吗？

1、作为普通的消费者

如果是普通的消费者购买到假货时，从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入，即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的，此时可以认为认定为经营者提供商品时有欺诈行为的，理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。

具体地，消费者可以按以下主张赔偿：

购买到一般商品种类的假货时，消费者可以依据消费者权益保护法向商家要求自己所购买商品的价款的三倍；若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的，则商家应直接赔偿五百元。

2、职业打假人

而知假买假的职业打假人买到假货时的法律权利则不能完全与普通消费者应有的法律权利等同，因为职业打假人是以赚钱为目的打假，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为，专门利用相关赔偿的法律条文谋生的人，本质人而言不属于真正法律意义上的消费者，因此这一群体不是必然能获得商家相应的劣质商品的赔偿，需要细分所购买商品的种类。

实践中，职业打假人是否获得相应赔偿按以下处理：

（1）职业打假人在一般的商品领域买到假货时，并没有明文规定能拥有赔偿请求权；

（2）但是职业打假人购买到的是假药或者劣质食品，根据2014年1月最高法就食品药品纠纷案件发布的司法解释，“知假买假”索赔是合法的，该《规定》明确表示“知假买假”不影响职业打假人主张其消费者的权利，因此在食品药品领域知假买假的职业打假人买到假货了也同样能获得应有的赔偿。

综上所述，依据我国相关法律的规定，买到假电脑老板不肯退货的，是属于消费纠纷，消费者可以先通过协商方式处理，协商不成的向消委会、网购平台投诉。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一（与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效****的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

电脑不给退货怎么办

1.笔者当时在北京一家国美店购买的笔记本电脑，当时买的是联想的THINKPAD。购买大约5-6天的时候，竟然发现笔记本电脑的视频也就是照片和摄像存在很大问题。竟然破天荒的黑白照片，着实让我大吃一惊。但是，有意思的是，偶尔正常，偶尔不正常。

2.这里问题就出现了，那就是如何证明电脑确实有问题！对，把照片拍下来，存证！这一部非常重要，如果没有证据，找谁说理去！然后，跟当时的销售人员打电话，这人竟然气焰嚣张的说：“自己只管销售，不管售后！”看到了，全程录音，这是你据理力争的证据收集。

3.第二步，国家规定，电子产品有问题，7天包退，15天包换！所以，一定不能妥协，抓住有效时间，让对方在7天内退换，因为这种态度，保不准以后电脑还会出现问题。当时笔者在听了销售人员如此讲话以后，立马就挂了电话，采取了三种方式：一是找到了国美的投诉电话，直接打电话把原委说清楚；二是立即提电脑去THINKPAD的售后，要求检测；三是准备打电话至消费者协会。

4.其中，一般情况下，购买THINKPAD，对方会说有问题，然后售后出检测报告，才会退换！然而事实上，当笔者去了售后以后，笔记本方面说他们不会出检测报告，并且愿意证明这台电脑有问题，与销售方对峙。记住，这番话一定要录音！！！

5.笔者中途接到了国美的电话，就是销售的哪家电话，说是要解决这个问题，希望不要把这个问题闹大！但是，笔者依然坚持去了售后。从售后回来以后，我回到了销售的那家电子，销售人员很冷淡，但是答应帮忙解决。问题是我第二天就过了退换期了。因此我坚持当天解决，并且在消费者在的时候，据理力争，拿出来那些证据，把问题上升到“欺骗消费者”的高度，引起周围消费者的关注。最后，那家所谓的经理，最终同意退货！

6..在这个过程中，存证是最重要的！不过笔者想说明的是，只要你敢于投诉，这些人都是有绩效的，当月绩效就没有了。而且，去据理力争的时候，一定要在消费者多的时候，声音要大，引起周围消费者的围观，这一点非常重要。一方面是给对方施加压力，另一方是注重自己的安全。

END

注意事项

存证，证据的收集非常重要

要学会利用各种手段给对方施压

维权的同时，注意自身安全

要敢于维权，不要被对方的气势吓到

如果买回来不到一周或者是一个月，不是由于人为原因造成电脑出现问题，是可以退货的，但消费者是弱势群体，你可以到消协去起诉，不过这是要花一些时间的，消协的人会要求你先去到工商局登记后再处理。

还有一个办法就是在商场跟他们闹，我见过一个买的联想的小黑，用了不到一周，屏幕坏点，那个人就在那里和商场的人吵，这样可能会坏了他们的名誉，商家还是怕这个的。

再有就是如果厂家讲信誉的话，你可以打电话到他们总部去问问。