驾考电脑系统出错投诉,驾校电脑系统有问题

驾考系统出现问题，却需要考生来买单。近日，衡南县车江镇的谭先生向本台新闻热线2595989反映称：上个星期，自己在车江镇金玉考场进行A1驾照科目二考试时，自己还没有行驶到“单边桥”项目，系统就显示考试成绩不合格。

谭先生：“当时出现问题就叫我把车开回来，这是设备出现问题，你去找设备公司，后来考场的不管，学校也不管。”

谭先生说，事后，自己去考场查看监控视频，却被告知监控视频丢失。

谭先生：“后来我又去查监控，他们不让我进去，让我师傅进去，结果就我那个车上面的录音，视频全部都没有了，其它车都有。他就说查不到，就说是设备故障，这种设备故障，他应该给我开张重考的单子， 他也不给我开。”

那么，驾考系统若出现故障，学员真的必须得重考吗？对此，市交警支队驾管所所长黄高峰表示，如果确为系统或者网络问题，工作人员会为学员重新申报一次。若学员及驾校有任何疑问，可以联系他们，调取监控当面查看，如果确实是我们的原因，或者是电脑系统出了问题，我们都会重新申报一次的。

黄高峰：“你把你这名字和身份证现在告诉我一声，我回头会安排人去查询一下，把你的电话号码留给我一下，我再跟你联系，看是什么情况。”