美发前台怎么操作电脑系统_美发店前台的工作流程
1.想要个美发店的会员和收银系统,哪个好?最好是免费的。
2.理发店前台收银难不难
美发店会员管理系统哪个好?
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美发店会员管理系统应该怎么选?
1.系统的安全性
由于储值金额、消费金额比较高,因此,美发店会员管理系统必须是安全的,虽然钱是由门店收取的,但附带价值也很高,维护系统的安全,就保障了门店和会员双方基本的权益。
2.系统的扩展性
不同的门店具有自己的特殊管理属性,并且美发店会员管理系统必须能够支持自定义,以满足门店的发展需求。毕竟,门店在后期具有自己的资源管理和核心机密功能,如果在这些方面有限制,将不可避免地成为门店发展的障碍。
3.系统的保密性
门店所针对的许多大型客户群,很多都是会陪伴门店一直走下去的,客户资源的保密性尤其重要。而好的美发店会员管理系统,会设置在其自己的服务器上,因此,无需担心客户信息泄漏。在基本功能方面,一些美发店会员管理系统提供了更安全、更可靠的方法来确保门店美发店会员管理系统的正常运行。在选门店美发店会员管理系统时,也要注意这些条件去选择就好。
想要个美发店的会员和收银系统,哪个好?最好是免费的。
美发前台的工作职责
发廊里通常只有一个前台,如果前台人员素质不好,那么顾客就会不满意,因此前台人员的表现也是顾客能否再回头的重要关键。下面是美发店前台收银岗位职责细节与流程,为大家提供参考。
1、收支、结帐、填报表
前台每天必须要细腻的将收支帐做好,每晚打佯时也要把当天的帐结清,每个月的报表更应详细清楚的填写完整,交由店长或经理做营业分析。
2、亲切、微笑、肯定、赞美 ——为发廊下笔业绩做准备
前台买单代表着当次的消费交易结束,也代表着下一笔交易的开始。女人在改变发型的当下是一种即期待又怕受伤害的忐忑心情,当新发型完成后,期待被肯定被赞美的渴望会达到极点。而每个顾客在改变发型后第一个接触的第三者通常是前台,如果前台在当下可以适时给顾客一个发型上的肯定或赞美,等于是给顾客打了一剂强心针,顾客对发廊或发型师的认同感相对会提升,回头的几率相对也会提高。
3、观察顾客满意度,提供给发廊或发型师做参考
顾客对发型师满意与否,通常在买单的当下最容易表现出来。如果买单时顾客嘴角上扬甚至给了小费,说明对这次的消费是满意的;如果顾客双眉紧锁甚至付钱用丢的,那不用问也知道顾客是不满意的`。前台应用心观察这些细微的动作,提供给发型师做参考(有时候不是技术上的问题而是服务上的问题,例如:招待不周或等待过久),让发型师可以修正自己的服务态度或技术质量。当然如果发廊有新加入还在试工期的发型师时,前台更应该密切关注该发型师轮牌客买单的表情,提供给店主管做为要不要录用该发型师的重要参考。
发廊的优劣已经从‘个人魅力’发展到‘整体战力’,从一人服务发展到团队分工。谚语说猛虎难敌猴群,中国人又说三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,但不管是猴群也好臭皮匠也罢,如果不知道自己的战备位置,如果不能扮演好自己的角色,那么猴群敌不过猛虎,再多的臭皮匠也胜不了诸葛亮…
想像一下,如果你拥有一家发廊,你能自信的运筹帷幄;你的店长能够自由的调度沟通;你的发型师能够留下顾客;你的助理个个都能帮助发型师创造业绩;你的总监努力的传承技术;你的前台天天肯定赞美顾客……发廊就像天堂。
;理发店前台收银难不难
现在的美发店会员和收银系统,对于店铺而言还是有用的,所以商家在选择的时候都在不断地对比不同的美发店会员和收银系统,力求找到适合自己门店的。那么美发店会员和收银系统哪个好?一款好用的美发店会员和收银系统应该做到哪些作用呢?
1、 扫码收银结算:扫码枪扫码定位商品,查看商品信息,商品批量入库客通过扫码入库,大大降低了工作压力,提高了工作效率,扫码收银结算简单快捷,为消费者消费过程提速,促成更多的转化。
2、 支持多种消费方式:套餐消费、项目消费、充值消费、计次消费、按时消费等模式都有,贴近美容行业的店铺运营需求,为消费者提供全方位的美容服务,不断地提高消费者的消费体验。
3、会员管理:要做好会员管理,系统就必须数字化管理会员档案,并详细记录护理日志,生日提醒、会员预警推送,能够通过会员智能分群运营,以个性化的服务来赢取口碑,做最懂会员的门店。另一方面,要支持多种会员权益,如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等,有效激励会员办卡充值。
4、同步会员消费数据:支持自定义查询会员信息,多种会员促销活动,分分钟留住会员,让商家与会员保持一种良性的互动关系,管理更精细。
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理发店的收银员很好做的。
理发店的收银员主要工作就是在电脑系统里把当日收的钱和消费的储值卡统计好登记,工作上手快没有难度。
收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。
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