银行职员电脑系统交易界面-银行柜员系统界面

2024-08-06 21:31:07

1.电子银行小知识

2.在网上怎么购物?怎样才算交易成功呢?怎样在银行付款?

电子银行小知识

1.关于网银方面的知识

网上银行（简称网银）的办理与使用（以建设银行网银为例），这是我的经验之谈，希望能帮到有需要的网友。

/网银有几种：（贷记卡）网银、借记卡（储蓄卡）网银、存折网银，而借记卡与存折网银又分为两种：U盾网银与口令卡网银。网银直接在网上注册就能使用，不用到银行办理开通手续，没有U盾或口令卡，不用安装证书与管理（驱动）程序。

/另外还有一种，很多人认为是网银，其实并不是网银，是一种有网上支付功能的，例如能在淘宝购物的“支付宝卡通”，就属于此类，它的办理手续与网银不同。/网银交易限额的说明：动态口令卡用户：单笔支付限额3000元，日累计支付限额3000元U盾用户：单笔支付限额200000元，日累计支付限额500000元/下面介绍借记卡与存折网银的办理与使用方法：/一、网银的办理方法。

/带上有效（要亲自办理，银行不允许代办），到银行办理开通手续（签约），如果已经有或存折，可以用现成的卡或存折开通网银，没有就要新办理。如果自己在同一银行有多个卡或存折，可以把其它卡或存折的账号追加为网银账号，不同银行的账号不能追加为同一网银账号。

/动态口令卡网银/这种网银没有U盾，在柜台签约注册时，银行会给一张口令卡，口令卡上有30个电子口令，交易时每次使用一个，可以使用28次（最后一个口令是用来连接下一张口令卡的第一个口令，不能用来交易）。用完一张口令卡要到银行购买新的口令卡，每张收费3元。

在银行注册后还要在网上激活才能使用，激活时要安装数字证书，不用安装驱动。/U盾网银/在银行办理开通网银后，银行会给一个U盾（建设银行叫网银盾）与《网上银行使用手册》（有的还有一个光碟）。

光碟是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了。在使用前，建议详细阅读《网上银行使用手册》，将指导你如何激活网银，下载安装证书。

/二、网银的使用方法。/在理好手续后，还要登录建设银行网站激活才能使用网银。

口令卡的激活简单些，U盾的激活就要复杂一些了，但只要按照程序来做，就能成功激活。 / 动态口令卡激活方法：登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。

请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功，以后每次登录网银交易时依次使用卡上的密码。 / U盾的激活方法：把U盾插到电脑上，然后登录建设银行网站，按提示进行激活。

这是建设银行网上银行的登录网址： //V5/CN/STY1/login.jsp ，上面有“如果您是在银行柜台开通网上银行后首次登录，请点击这里进入》》”，点击进入后就可以激活网上银行U盾，激活时要设置登陆密码、U盾密码（电子口令）。 /建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址： /V5/demo/webpage_demo/pre_demo），只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。

/ 另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示：建设银行网上银行注册演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/01050000_Reg建设银行网上银行支付演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/01050000_Pay/ 名词解释：（1）用户昵称：建设银行的网上银行登录时，不是输入银行账号登录的，是输入用户昵称或号码登。给自己的网上银行取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的号码，输入昵称就可以登陆了。

这个昵称与QQ的昵称相似，可以取一个自己喜欢的名字（昵称）。（2）登陆密码：此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。

（3）U盾密码（电子口令）：登录网上银行后，如果要进行交易，就要输入U盾密码（电子口令），才能完成交易程序。（4）注册（安装）证书：网上银行是要注册证书才能交易的，注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。

/ 以上操作完成后，就可以登陆 //V5/CN/STY1/login.jsp使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码。

交易时U盾用户一定要插入U盾，否则无法交易。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用。

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2.介绍一下网上银行的是实用知识

1、网上银行为何物？

按目前各家银行开通的网上银行服务系统，一般分为个人网上银行和企业网上银行。无论是个人网上银行或企业网上银行，都是以互联网为媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。各家银行为了把个人客户和企业客户区别开来，故按个人结算账户和企业资金结算账户的清分法，把网上银行服务系统细分为个人客户和企业客户，但实际操作流程及其产生的效果大致相同。

网上银行是信息时代的产物。它的诞生，使原来必须到银行理业务的客户，通过互联网便可直接进入银行，随意进行账务查询、转账、外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务，客户真正做到足不出户办妥一切银行业务。网上银行服务系统的开通，对银行和客户来说，都将大大提高工作效率，让资金创造最高效益，从而降低生产经营成本。

作为企业客户，还可通过网上银行，把业务延伸到商贸往来的方方面面。如中行广东省分行的网上银行“中银E点通”，便是针对中行在广东地区的外向型企业特点而开发。该网上银行系统把“企业集团服务系统”和针对外向型企业的“报关即时通”进行整合，使之更具实用性，产生的效果也更加明显。其中“企业集团服务”专门针对集团企业开发，从根本上解决了集团性企业跨地区的账户查询、资金管理和资金汇划问题。

广州某大型商业集团公司，在全国各地有100多个子公司。没有开办网上银行服务系统前，由于资金调度、汇划、结算等方面的时滞性，企业虽有200多亿元的流动资金，但集团总部每天总感到资金调度紧张，周转起来十分困难。开通网上银行服务系统后，全国100多个分机构一本账，所有资金网上流动，总公司实时监控、统一调拨使用，没有了时滞性，人力物力大大节省。今年上半年统计，与去年同期相比，该商业集团销售额增加了8%，但整个集团的经营成本却节省了200多万元。

2、网上银行安全吗？

一般来说，只要取了足够的安全措施，网上银行就是安全的。安全措施是多层次全方位的。例如，为了抵御黑客入侵，可以在网络系统中安装高性能的防火墙和入侵检测系统（IDS）。为了防止不法分子可以用强身份鉴别技术。现在使用最多、最普遍的密码或口令措施是一种简单易用的身份识别手段，但是安全性比较低，容易泄露或被攻破。更有效的方法是用PKI技术设施，其核心就是使用数字证书认证机制。可以这样讲，如果网上银行系统中用了数字证书认证技术，不法分子即使窃取了卡号和密码，也无法在网上银行交易中实现

3、发展网银需解决两大障碍

有业内人士分析，大力发展网上银行业务是大势所趋，是现代经济发展的必然。但根据我国目前的实际情况，要使网上银行业务快速发展，必须抓住主客观原因，解决两大障碍，即企业方面的客观因素和推广方——银行自身方面的问题。

从企业方面来看，目前仍缺乏对网银这一先进性、方便性和高效性的认知。传统的习惯做法依然束缚着企业***和财会人员的手脚，对新生金融产品不敢尝试，甚至有些人存有“看不见摸不着的资金在网上流不放心”的忧虑。特别是一些中小企业的财会人员，由于计算机和网上专业知识有限，因此对网银的理解有失偏颇，加上抱着“网上银行操作不当将会铸成大错”的保守思想，因此，即使办理开通网上银行相关手续，也迟迟不敢上网操作。另外，一些企业主管领导为节约开通网络服务必需付出的费用而迟迟不愿上网。据了解，当银行职员向企业财会人员介绍网上银行的特点、优势时，财会人员往往会表现出很大兴趣，但当向企业主管谈及在“企业内部铺设网上银行服务系统”需增加必要的设施，而银行作为资金清算方也要收取一定服务费用时，便被拒绝了。

从银行方面看，网上银行是新兴的金融工具，但目前在推广、宣传上的力度很不够，营销手段也较为落后。大多数银行对网上银行的宣传依然停留在表面上。据了解，目前已开通网上服务系统的银行，大多数在其营业柜台上摆放一些简单的宣传小册子或在营业点布告栏上张贴一些网上银行申请办法，既没有向企业讲解网上银行的特点，更没有深入企业，专门举办培训班之类的活动。企业财务管理人员不能切实体会到网上银行的种种优越，使用也就无从入手了。

看来，要让网上银行真正发挥作用，真正为银行和企业服务，为社会创造财富，还须各方的共同努力。

3.网上银行相关知识和操作方法

=========================================================================== 网上银行（简称网银）的办理与使用（以建设银行网银为例），这是我的经验之谈，希望能帮到有需要的网友。

在银行注册后还要在网上激活才能使用，激活时要安装数字证书，不用安装驱动。/说明：1、拥有中国建设银行帐户的客户，携带本人有效件和卡折原件到中国建设银行任一网点柜台购买动态口令卡。

2、登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功。

3、以后每次登录网银交易时依次使用卡上的密码。/U盾网银/在银行办理开通网银后，银行会给一个U盾（建设银行叫网银盾）与《网上银行使用手册》（有的还有一个光碟）。

/二、网银的使用方法。/在理好手续后，还要在网上激活才能使用网银。

这是建设银行网上银行的登录网址： //V5/CN/STY1/login.jsp ，上面有“如果您是在银行柜台开通网上银行后首次登录，请点击这里进入》》”，点击进入后就可以激活网上银行了，激活时要设置登陆密码、交易密码、电子口令。/建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址： /V5/demo/webpage_demo/pre_demo），只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。

/ 另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示：建设银行网上银行注册演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/01050000_Reg建设银行网上银行支付演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/01050000_Pay/ (1)昵称。给自己的网银取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的银行账号，输入昵称就可以登陆了。

（2）登陆密码。此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。

（3）交易密码。网银在转账、支付时需要输入交易密码。

（4）电子口令。输入交易密码后，还要输入电子口令，交易才能成功。

（5）注册证书。注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。

============================================================== 登录下面网址： //V5/CN/STY1/login.jsp 最后还有一步是设置口令，完成这些步骤后就可以使用网上银行了。如果客户号不是号码（如果你不是用办理的，就不是号码，会是其它的证件号码。）

请查看在银行办理网上银行后发到手机的短信息，上面有客户号。

4.请详细说明使用网上银行需要注意哪些事项

登录正确的网上银行网站。直接在浏览器中输入银行网站地址进入网站页面，并将该网址添加至您的收藏夹，方便下次使用。

不要通过其他网站链接访问网银网站。如果发现仿冒银行网站，请立即向银行举报。

查看安全锁。使用个人网上银行服务时，请您留意IE浏览器右下角状态栏上显示的小锁头图案，这个标志表明您的交易受到加密措施的保护。

不要轻易透露账号和密码。不要向任何人透露账号、密码信息、不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人，请立即通过网上银行或柜面服务修改密码，或通过发卡银行客户服务电话申请密码挂失。尽可能不要有公共场所如网吧使用网上银行，完成网银业务中途离开时，要及时退出网银页面。

设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。不用简单的数字排列、生日、电话号码、证号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息数字作为密码。将您的网上银行密码与其他用途的密码区分开，不要用同一密码。

定期查询账户余额和明细。如果发现异常交易或账务差错，安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范您的电脑受到恶意攻击或的侵害。

访问您的发卡银行网上银行网站。您可以获取到最新的网上银行安全常识。

5.银行业务常识

你看看是不是这些：网上银行（ebank）网上银行是银行通过互联网络的渠道向客户提供便捷，安全的金融服务的网站。

它的成本低廉，能提供内容丰富的业务功能。例如：一个个人网上银行部分可以包括：账户管理、代理业务、个人外汇业务、证券业务、个人业务、医保业务、网上医院和客户服务八个模块；一个企业网上银行部分包括账户查询、网上结算、公司理财、代理业务、预约服务和客户服务六个模块柜员系统（Teller）传统的柜员系统都是C/S形式的，提供给柜员和银行内部职业用于日常业务处理和管理，会机核算等工作.现在柜员系统也开始用B/S结构的更多了，功能也更加丰富.柜员系统一般都与核心系统COREBANK打交道，是银行最重要的软件系统的一部分. ATM自动柜员机（ATM）自动柜员机目前只担负了一些简单的对个人账户的查询，存取小额现金的服务。

业务是由经授权的金融机构（主要指商业银行）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。业务的分类方式一般包括以下几类：（一）依据清偿方式，业务可分为贷记卡业务、准贷记卡业务和借记卡业务。

借记卡可进一步分为转账卡、专用卡和储值卡。（二）依据结算的币种不同，可分为人民币卡业务和外币卡业务。

（三）按使用对象不同，可以分为单位卡和个人卡。（四）按载体材料的不同，可以分为磁性卡和智能卡（IC卡）。

（五）按使用对象的信誉等级不同，可分为金卡和普通卡。（六）按流通范围，还可分为国际卡和地区卡。

（七）其他分类方式，包括商业银行与盈利性机构/非盈利性机构合作发行联名卡/认同卡。卡基支付工具包括借记卡、贷记卡和储值卡。

借记卡，是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具，不能透支。贷记卡是由银行或公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务。

既是发卡机构发放循环信贷和提供相关服务的凭证，也是持卡人信誉的标志，可以透支。按照授信程度的不同，贷记卡分为真正意义上的贷记卡和准贷记卡。

贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的。

储值卡是指非金融机构发行的具有电子钱包性质的多用途卡种，不记名，不挂失，适应小额支付领域。在所有卡基支付工具中，银行发行的借记卡和贷记卡是卡基支付工具的主体。

习惯上，我们将银行发行的借记卡和贷记卡统称为。据统计，从1985年中国银行发行国内第一张到今年6月底，我国已发行7.14亿张，发卡机构110多家，684个城市实现联网通用，包括所有地级城市及300多个经济发达的县级市。

特约商户接近30万家。去年全国交易总额达到18万亿元。

在中，借记卡占据其中的绝大部分，95%的是借记卡，准货记卡约3000万张，贷记卡约300万张。2003年，全国跨行交易总额达12亿元，交易金额3801亿元，分别比上年增长90.2%和111.9%；同城交易成功率达到88.22%，异地跨行交易成功率达81.19%。

2004年1月18日，中国人民银行批准内地银行发行的有“银联”标识的人民币在香港地区使用，这是我国业务发展中的又一个新的重大突破。内地为香港银行开办个民币业务提供清算安排的相关工作取得了初步成效。

电子钱包性质的储值卡基本上是由非金融机构发行。一些城市，如上海和厦门，使用的卡基电子货币可用于公共交通、餐饮连锁店等。

预计卡基电子货币将越来越多地用于公共交通、高速公路收费、汽车租赁、旅游集散地、停车场、加油站以及超市，并可能扩大到公用事业收费等。储值卡的资金清算，由发行者为商户提供交易数据处理服务，并借助银行完成发行者与商户之间的资金划转。

银联，万事达，VISA 银联 "银联"标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有"银联"标识的。万事达国际组织万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的体系，旋即风行世界。

1966年，组成了一个协会（InterbankCand Association）的组织，1967年四家加州银行组成「西部各州协会（Western States Bankcard ssociation,WSBA）」，并推出MasterCharge的。不久，该协会加入银行间卡片协会，并将MasterCharge授与该协会使用，1969年协会购下了Master Charge的专利权，统一了各发卡行的名称和式样设计。

10年银行间卡片协会取得MasterCharge的专利权。与美国商业银行一样，银行间卡片协会也积极拓展国际市场，如与欧洲国。

6.教教个人网上银行安全使用小贴士

其一，建议使用个人客户证书，如此即可确保个人的任何信息都无法被外人窃取。

其二，如需网上购物，建议通过虚拟电子钱包——“ e通卡”来支付，这样即使别人获取了账号，也只是一个虚拟账户。其三，在设置网上银行支付密码时，不要用本人的号码、电话号码、门牌号码等数字，以防他人通过猜测获取支付密码。

其四，如在网上银行汇款，担心输错收款人账号，建议用“对外转账”栏中的“检查户名”功能，这样每次汇款时，银行系统都会自动校验收款人的户名与账号是否匹配，从而确保汇款不出差错。

7.安全小常识（简短）

小朋友，仔细听，安全常识有本经，时时注意言和行，家长老师才放心.

过马路，眼要明，一路纵队靠右行，车辆靠近早避身，举手行礼表深情.

拐弯处，莫急跑，以防对方来撞倒，夜晚走路更小心，不碰墙壁不碰钉.

风扬尘，护眼睛，尘埃进入需冷静，轻柔慢擦手洗净，情况严重找医生.

细小物，注意玩，千万别往口中含，一旦下肚有麻烦，快找医生莫拖延.

饥饿时，嘴莫谗，吃饭之前洗手脸，细嚼慢咽成习惯，这样身体才康健.

吃零食，坏习惯，不分场合和时间，三心二意分精力，别人觉得也讨厌.

照明电，不要玩，千万不能摸电线，电线处处有危险，用电常识记心间.

电视剧，动画片，躺下床铺就不看，迷迷糊糊睡着了，当心电视被烧烂.

遇火灾119，火警电话记心头，速离险境求援助，生命安全是最关键.

家来人，不认识，接待不可太随便，哄你出门找爹妈，他就趁机来做案.

遇车辆，莫阻拦，爬车拦车不安全，出了事故伤了人，轻留疤痕重丢命.

闪电亮，雷声鸣，自然现象不虚惊，高墙大树不靠近，导体抛开地下蹲.

下雨天，路泥泞，团结互助讲文明，大小相帮讲真情，平平安安把家还.

吃瓜果，先洗净，蚊叮蝇爬传染病，病从口入是古训，讲究卫生不生病.

玩游戏，远金属，无意也会伤人身，理由再多不管用，终归还是不安宁.

莫喝酒莫吸烟，吸烟喝酒神志乱，乱了神志把法犯，英俊少年不体面.

炎热天，汗淋淋，莫用凉水冲洗身，重者卧床不能起，轻者风湿也上身.

遇匪徒110，匪警电话要记清，机智灵巧去周旋，歹徒被擒快人心.

私下河，不安全，要防头晕与痉挛，一江大水喝不完，青春年少赴黄泉.

接热水，要小心，壶倒瓶翻烫坏身，误时花钱且哀痛，医好皮肤不匀称.

河水涨，莫强过，逞强逞能必招祸，绕道行走才安全，雨过天晴家家乐.

过院落，别逗犬，呼叫大人把狗赶，切莫自耍小聪明，被狗咬伤有危险.

大热天，走远程，切记莫把生水喝，肚子痛来头发昏，途中哪里找医生.

青少年，莫玩火，星星之火可燎原，烧了房子烧了山，一不小心要坐监.

冬天冷，要取暖，火区电器要检点，乱七八糟，遍地摆，出了火灾后悔晚.

药醋瓶，要收好，千万不能乱了套，老人小孩分不清，误食会把命丧掉.

打乒乓，学投篮，体育运动展，单双杠，爬吊杆，都要按照规则办.

不打架，不骂人，文明礼貌树新人，德志体美全发展，争当接班人.

坏故事，莫要听，影响学习误青春，**书碟更莫看，不会分析会受骗.

安全事说不完，时刻小心理当然，偶出事故总难免，自觉自愿入保险.

莫登高，莫爬树，当心高处稳不住，失手失足滚下去，谁也不知伤何处.

住上铺，莫马虎，安全时刻要记住，如果上下不小心，老师父母都操心.

注射器，有针尖，玩它容易伤害眼，药品更不随便拿，个好娃娃.

玩滑梯，荡秋千，安全意识记心间，谨防失手绳又断，摔伤身体不方便.

用电炉，烧煤气，结束一定要关闭，房间一定要通风，血的教训要牢记.

变压器，不能攀，高压电源很危险，一旦接触人身体，命归黄泉上西天.

倡保险，促平安，安全知识记心间，园丁精心勤浇灌，安全硕果分外甜.

说安全，道安全，安全工作重泰山，教师学生齐参与，校内校外享平安.

在网上怎么购物?怎样才算交易成功呢?怎样在银行付款?

2、正确填写您的收货地址、收货人、联系电话，以方便卖家为您发货后快递公司联系收货人；填写您所需的购买数量和检验码；补充完成您的个人基本信息，点“确认无误，购买”继续；

3、选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点“确认无误，付款”，如支付宝账户无余额可以选择网上银行支付；

4、支付宝账户余额支付付款成功，点“我的支付宝”查看交易状态；

6、输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款”付款给卖家；

7、跳出提示框确认是否真的收到货物，如未收到货物请千万不要点“确定”按钮，不然可能会钱货二空，收到货请点“确定”付款给卖家；

8、成功付款给卖家。

不熟悉网上银行电脑操作的话可以到银行请求职员办理,网上银行需要设置帐户名(或帐号或号,每个银行不一样),登录密码和交易密码, 密码在银行柜台设置以后,回家登录网站可以更改. U盾建议购买,U盾的费用只是一次性的,购买以后可以叫银行职员帮你把你的数字证书下载进U盾里,U盾的作用是每当你要付款或者转帐时,网站都会提示你插入U盾,网站就是靠U盾里的证书识别你的身份,而U盾里的证书文件是不可复制的,所以它可以保障资金的安全.

一般不购买U盾的客户只会开通网银的查询功能,没有买U盾而直接开通网上银行的支付和转帐功能的话,会有一定风险.

在网上购物,点击购买以后会有一步一步的提示,选择付款银行,输入账户名和密码,提示插入U盾,然后确认支付.

不管哪个银行,U盾的费用都是一次性的,但某些银行的网上银行功能需要收取年费,例如工行,你可以在申请前咨询清楚. 本人一直使用建行网银,申请免费,也不需要收取年费.