惠普电脑系统安装后蓝屏-惠普笔记本装系统后蓝屏

1.你好，我买的惠普光影精灵装系统的时候蓝屏了，怎么办？

2.我的惠普笔记本装了64位系统后（原32位）经常出现蓝屏，求原因。。蓝屏代码为0x0000005，附上电脑配置。

3.惠普主机台式电脑蓝屏，重装系统，在装系统的过程中就蓝屏了，该怎么解决？

4.惠普541笔记本电脑重装系统 蓝屏了。

你好，我买的惠普光影精灵装系统的时候蓝屏了，怎么办？

笔记本电脑开机蓝屏一般是三个原因造成的：

（1）系统文件损坏或者中毒，病毒破坏操作系统造成无法引导系统,导致开机蓝屏同时伴有蓝屏代码，建议一键还原或者重装系统，做完系统后，安装杀毒软件，全盘杀毒。

（2）硬盘出现坏道导致蓝屏，可以这样处理：

首先准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中，设好第一启动项为光驱（或者U盘），放入光盘（或者插入U盘），进入光盘中（或者U盘中），进入WINPE中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到本机的“硬盘”，选中硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“硬盘的检测和修复”,点击这个硬盘检测和修复就可检查硬盘坏道，并修复这个硬盘的坏道。

（3）笔记本的内存和显卡出现虚焊，而导致的开机蓝屏现象，建议修理或更换内存和显卡。

我的惠普笔记本装了64位系统后（原32位）经常出现蓝屏，求原因。。蓝屏代码为0x0000005，附上电脑配置。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、0x00000050错误表示内存管理遇到了问题。这个错误的可能原因较多，一般是因为内存发生故障（包括系统内存、显存、各种缓存），某个应用软件存在兼容性问题（特别是远程控制类软件及安全防护类软件），NTFS卷有所损坏，或硬件设备存在故障等原因引起的。

2、请您回忆一下最近是否进行过特殊操作，例如您是否安装了某个特殊第三方软件或者是否进行过硬件改动（如添加安装了新内存）后才出现这个现象的，如果是，请您卸载相关的软件及恢复之前硬件配置再看是否仍有这个蓝屏现象，以免是软件或者硬件与机器兼容性不好造成的。

3、如果您没有进行过特殊操作，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。?

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，或者BIOS检测过程中也蓝屏现象，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普主机台式电脑蓝屏，重装系统，在装系统的过程中就蓝屏了，该怎么解决？

可能是内存条接触不良或者是系统安装包文件错误或者损坏或者是硬盘物理坏道太多了，导致系统安装包无法读取，可以更换一根新的或者好的同一型号同一速度的内存条，最好是把内存条插槽清理一下灰尘，把新更换的内存条插上，开机后尝试重新安装系统；如果故障依旧；就更换一个能够正常使用的系统安装光盘尝试重新安装系统，如果还是故障依旧，可以用亲戚家里或者朋友家里的电脑打开浏览器，进入系统之家下载纯净原版的系统安装包，然后把质量可靠的U盘制作成系统启动盘，把下载完成的纯净原版的系统安装包移动到这个质量可靠的系统启动U盘里，拿回家后用这个质量可靠的系统启动U盘尝试重新安装系统，如果还是故障依旧，就肯定是硬盘物理坏道太多了，经济条件允许的情况下可以把惠普电脑主机搬到惠普电脑客服中心进行检测和维修，因为品牌电脑客服中心都有专业的检测软件和检测设备，他们会尽所能为你检测和排除引起重装系统蓝屏故障的原因，如果他们也修不好，你就只能买一台新的电脑了，但是买新的电脑之后，最好是先找一个质量可靠的U盘，把电脑主机搬到专业的硬盘数据维修恢复部门，让他们把损坏的硬盘里的文件数据抢救回来，并让他们把抢救回来的文件数据存到U盘里，把U盘拿回家后，再把U盘里的文件数据存到新的电脑上

惠普541笔记本电脑重装系统 蓝屏了。

蓝屏故障和其它故障一样，根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。现在还是遵循先软后硬的原则来看

看故障的成因和解决办法吧！

一、软件引起的蓝屏故障

1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。

实例：win98中的vxd(虚拟设备驱动程序)或是．dll?动态连接库 之类的重要文件丢失，情况一般会比

较严重，会出现“蓝屏警告”。

解决方法一：记下所丢失或损坏的文件名?用win98启动盘中的“ext”命令从win98安装盘中提取和恢复

被损坏或丢失的文件，步骤如下：

(1)用win98启动盘引导计算机，在提示符下敲入“ext”命令。

(2)在提示“please enter the path to the windows cab files( a)：”后输入win98安装压缩包所在

的完整路径，如“f?＼pwin98＼win98”，完成后回车。

(3)在提示“please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后输入你记下的丢失

文件名，如“bios．vxd”，回车。

(4)在解压路径提示“please enter path to extract to('enter' for current directory)：”后输

入文件将被解压到的完整路径，如“c? ＼windows＼system”并敲回车。

(5)最后出现确认提示“is this ok？(y/n)：”，输入“y”后回车。“ext”程序会自动查找安装盘中

的cab压缩包，并将文件释放到指定的位置。

(6)重新启动即可。

解决方法二：用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项?杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。

解决方法三：如果能启动图形界面，可以采取重装主板以及显卡的驱动程序，和进行“系统文件扫描”

来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为?单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具

/系统文件检查器”，然后扫描改动过的文件即可。

2．注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。

实例：注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换)?其现象表现为开机或是在调用程

序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。

解决方法一：恢复备份。

(1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到ms-dos方式”，然后单击“是”；

(2)进入windows目录下。例如，如果你的windows安装在“c?＼windows” 目录下，应键入以下内容?

“cd c?＼windows”后回车；

(3)键入“scanreg＼restore”后回车。

(4)按照上述步骤，可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。

解决方法二：删除键值。

如果是在卸载程序后出现蓝屏的话，笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简

单，首先你要记下出错的文件名，然后再到注册表中找到以下分支“hkey＿local＿machine＼system

＼currentcontrolset＼services＼vxd”。在“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值删除即可。

此时，千万不要忘记备份注册表哦！

典型案例：笔者在删除金山毒霸时中途机，重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏，并伴有错误信

息出现。错误信息中提到kavkrnl．vxd文件找不到，笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是win98

的系统文件，ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误，于是决定删除它在注

册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“kavkrnl．vxd”，将它在“hkey＿local＿

machine＼system＼currentcontrolset＼services＼vxd”中的相应主键值删除，重启后故障消除。

3．system．ini 文件错误引起的“蓝屏”。

实例：软件卸载或是安装后未即时更新system．ini 文件所造成的错误。

解决方法：禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。

4．win98自身的不完善造成的蓝屏。

实例：win98的sp1和microsoft的vxd＿fix．exe补丁程序对win98的稳定性起着至关重要的作用。

解决方法：快去下载吧，如华军网站南京站http?//nj．onlinedown．net/win98sp1．htm?win98sp1

及http?//nj．onlinedown．net/windows98vxdpatch．htm? vxd＿fix．exe 。

5．系统资源耗尽引起的蓝屏故障。

实例：蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时，或是在保存复制的时候，且往往发生得比较突然

。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、gdi资源)的占用情况有关。

解决方法：打开你的资源状况监视器，看一下剩余资源，如果你的三种资源都在50%甚至更低，就很容易

出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“机”故障。为此，必须减少资源浪费，减少不必要的程序加载，避

免同时运行大程序(图形、声音和视频软件)，例如加载计划任务程序，输入法和声音指示器，声卡的dos驱动

程序，系统监视器程序等等。

6．directx问题引起的蓝屏故障。

实例：(1)directx版本过低或是过高；(2)游戏与它不兼容或是不支持；(3)辅助重要文件丢失；(4)显卡

对它不支持。

解决方法：升级或是重装directx。如果是显卡不支持高版本的directx那就说明你的显卡实在是太老了

，尝试更新显卡的bios和驱动程序，否则，只好花钱升级显卡了。

二、硬件引起的蓝屏故障

1．内存超频或不稳定造成的蓝屏。

实例：随机性蓝屏。

解决方法：先用正常频率运行，若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找，一般可以解决。

再就是应当注意当cpu离内存很近时内存的散热问题。

2．硬件的兼容性不好引起的蓝屏。

兼容机好就好在它的性价比较高，坏就坏在它在进行组装的时候，由于用户没有完善的监测手段和相应

的知识，无法进行一系列的兼容性测试，从而把隐患留在了以后的使用过程中。

实例：升级内存时，将不同规格的内存条混插引起的故障。

解决方法：注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异，往往就是因为各内存条在主要参数上的不

同而产生了蓝屏或机，甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不

能正常工作，那就只好更换了。此处，提醒各位：内存在整个微机系统中起着非常重要的作用，它的好坏将

直接影响到系统的稳定性，所以在内存的选购时要注意，最好是有内行人陪伴，避免买到remark过的条子或

频率过低的条子。

3．硬件散热引起的“蓝屏”故障。

实例：在微机的散热问题上所出现的故障，往往都有一定规律，一般在微机运行一段时间后才出现，表

现为蓝屏机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。

解决方法：采取超频的应降频，超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂，有时候从简单的方

面考虑，也能很好地解决问题?要学会触类旁通。

4．i/o冲突引起的蓝屏现象。

解决方法：这种现象出现得比较少，如果出现了，可以从系统中删除带！号或？号的设备名，重新启动

计算机进行确认，或者请高手手动分配系统资源。

凡事要防患于未然，下面是笔者总结出来的一些经验，可供大家参考：

1 定期对重要的注册表文件进行手工备份，避免系统出错后，未能及时替换成备份文件而产生不可挽回

的错误。

2 尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失。如．vxd ．dll文件等。

3 对普通用户而言，只要能正常运行，没有必要去升级显卡、主板的bios和驱动程序，避免升级造成的

危害。

4 定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面

相关介绍。

5 减少无用软件的安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。

6 如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀，尽量避免大程序的同时运行，如果你发现在听mp3时有

沙沙拉拉的声音，基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。