机房电脑系统管理-机房设备管理系统
1.如何管理机房?
2.有什么好的软件可以对机房电脑进行管理控制
3.请问学校机房里的电脑是用什么软件管理的!
4.如何加强企业计算机机房管理与系统维护
如何管理机房?
一、机房日常运维管理
1、运维人员每天在8:30到达机房进行设备巡检,每天17:30下班后再次进行设备巡检,并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况,需立即上报机房主管人员,并联系相关产品服务商获取技术支持。
2、对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录,为日后的问题管理提供依据。
3、机房运维人员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态,包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态,如出现资源运行异常,应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。
4、保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序,不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品,机房的物品不得私自带走。
二、机房网络安全管理
1、新购置的设备,在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施,试运行正常后,再投入正式运行。
2、机房设备严禁连接互联网。
3、对于网络设备和服务器,要制定不同的用户账号,赋予不同的用户操作权限,并予以登记、备案。禁用guest账户,删除服务器中的多余的、过期的以及共享的账户。必须定期统计相关信息和操作状况,并向上级领导。
4、设置登录服务器的操作超时锁定,超过10分钟不操作即锁定,需要重新认证后登录。
5、系统中所涉及的涉密服务器、终端、以及应用程序的本地登录和远程登录必须进行用户身份鉴别,并与安全审计相关联,保证系统内安全事件的可查性。
6、禁止任何部门和个人严禁进行渗透测试,严禁攻击其它联网主机,严禁散布病毒。
7、严格执行计算机操作规程和各项管理制度,加强对管理人员和工作人员的防病毒教育。
8、网络服务器应当安装防火墙系统,加强网络安全管理。
9、病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术和管理人员负责;负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。定期采用国家相关主管部门批准使用的检测工具对系统进行安全性检测,检测工具和版本应及时更新。对于发现的系统软件和应用软件的安全隐患,必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商获取相关的补救措施,如安装补丁软件、制定新的安全策略、升级病毒库等。
三、机房硬件设备安全管理
1、机房运维人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则,特别是对服务器、交换机进行熟悉操作,做到及时维护。
2、应定期检查、整理设备连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解设备运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更换设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行实验性质的配置操作,如需要对服务器进行配置,应在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
6、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,不得对核心服务器和设备进行调整配置。
8、硬件设备出现故障时,应填写好《硬件设备维修故障登记表》,详细填写故障状况及故障原因,并报修,故障处理结束后,因填写处理情况及结果,交由上级验收、签字后,存档备查。
9、存储过涉密信息的硬件和固件应到具有涉密信息系统数据恢复资质的单位进行维修。
10、不再使用或无法使用的设备应按照国家保密工作部门的相关规定及时进行报废处理,并记录最终去向。
四、机房软件安全使用管理
1、设立计算机软件管理台帐,对每套计算机软件进行登记,并纳入资产管理。
2、妥善保存计算机软件介质、说明书、使用许可证(或合同)等资料。
3、根据操作说明,正确使用各类应用软件。
4、须安装非专用软件,须经上报并检测、办理安装使用备案手续。
5、软件必须由专人来保管,禁止任何人员将机房软件私自拷贝、随意向外传播。
6、任何在用软件的升级均需主管人员书面批准。
五、机房资料、文档和数据安全管理
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、硬盘、软盘、光盘、磁带、带存储功能的设备等涉密信息存储介质应按照所存储信息的最高密级标明密级。
3、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其他无关人员。
4、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关和数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
5、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据保证其还原行,防止遗失重要和数据。
6、严禁使用计算机、终端机、因特网为无关人员查询、调阅涉密数据;存有秘密信息的磁盘、光盘,严禁外借、复制;不得向无关人员提供网络入口及口令。
7、调动工作时,必须将自己经管的涉密文件、资料和使用的保密笔记本上交,并递交在调离后一定期限内不失密泄密的保证书。
8、发现失、泄密现象,要及时上报。
9、不再使用或无法使用的涉密信息存储介质在进行报废处理时,应进行信息消除或载体销毁处理,所采用的技术、设备和措施应符合国家保密工作部门的有关规定。
六、机房保安管理
1、中心机房应采取有效的门控措施,并装备“三铁一器”。
2、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
3、工作人员离开工作区域前,要保证服务器、交换机等设备控制台的密码处于锁定状态。
4、运维人员要严格执行人员出入登记制度,不得邀请无关人员到机房参观,外单位系统、线路维护人员要进入机房需提前与管理人员联系,批准后方可由管理人员陪同进入,并填写《人员出入登记表》。
5、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。
6、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透漏给其他人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄漏保安信息的情况即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
7、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
七、机房用电安全管理
1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房人员应经常学习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、UPS设备。
3、机房人员应定好UPS放电计划,对UPS的放电时长做出准确的评估,并做出更换或修复UPS计划报告相关人事。
4、运维人员定期检查UPS各项运行参数、负载、电池容量是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。
5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路、严禁把电源排插散落在地。发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。
6、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路的保险的基础上使用。
7、在发生市电报警要尽快赶往机房查看,并通告相关人员。事件处理完后,应及时复位市电报警设备。
8、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。当需要发电机发电时,应计算好机房用电功率合理选择发电机型号发电,严禁发电超负载供电。
9、定期(不长于三个月)对供电设施进行检测与检修,保障供电正常。
八、机房空调管理
1、为保证设备良好的工作环境,应保持合适的机房温度和湿度,机房温度应保持在22℃--26℃,机房湿度应低于70%。
2、空调运行时,巡检人员按时检查各项运行参数、状态是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。
3、定期进行空调机的清理,防止因散热不良造成空调的工作异常。
4、配备备用电风扇,以防止空调出现故障时机房温度的快速上升。定期进行备用电风扇可用性检查。
5、每年春秋换季期对空调系统进行全面的检查保养,确保机组的正常运行。
6、每天巡检一次,确保空调系统正常运行,如发现故障应及时上报。夏季要提高巡检频率,每天两次,上下午各一次。
7、机房维护人员应懂得进行一些必要的空调降温手段,以便在出现温度升高的状况下能通过辅助手段降低温度上升的速度。
九、机房消防安全管理
1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、消防设备应放在显眼易取之处,任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
3、每日对火灾重大风险点如蓄电池组进行巡检,检查内容包括电池是否漏水,有无发热异常,电极触点是否连接正常。
4、插座及蓄电池附近不得摆放纸箱、说明书等易燃物品。
5、应定期消防常识培训、消防设备使用培训。如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
6、严禁在机房内吸烟和使用明火,如因线路或其他原因引起明火,应及时拨打119和通知相应负责人迅速解决问题。
7、定期检查消防设备状态,保证消防设备可用性。
十、机房应急响应
1、机房停电时,UPS设备将为机房设备提供电力支持,但UPS能够提供的电力有限,因此需要根据实际情况进行处理,具体如下:
在停电时,有短信报警机制通知到机房维护人员,维护人员应马上通知机房主管人员,并在一小时内赶回机房。
机房维护人员积极配合主管人员协调各供电电路运维方及时检查处理市电回路故障。
按照《基本业务服务设备列表》,只保留基本业务服务设备运行,对其余设备进行关闭。
当UPS电力不足时,应及时关闭所有设备,避免突然断电造成的系统设备故障。
2、当机房温度升高时,为保护各设备,需要采取相应的应急处理措施,具体如下:
达到温度阈值时,应有短信通知机制通知机房维护人员,维护人员一小时内到场,马上启用备用电风扇。
当机房温度超过28℃时,维护人员应立即通知主管人员并积极协调空调维护商尽快处理。
在温度超过35℃时,可以根据《基本业务服务设备列表》关闭非基本设备,只提供基本业务服务设备运行;
当机房温度超过40℃时,应当关闭所有系统设备运行。
3、火灾不像供电及空调故障那样存在一段缓冲期去处理或减少影响,对无人值守机房来说一旦发生火灾,势必导致重大财产损失。对于机房火灾应当是预防为主,因此必须重视每日的蓄电池组巡检。当机房发生火灾时,本着先救人,后救物的思想原则采取相应的应急处理措施,具体如下:
有报警机制通知到所属地区消防部门,并通知到机房维护人员及主管人员。并根据预先制定的火灾发生时联系人目录通知到位。
到场后立即断开电源,防止由于电源引起的火情进一步扩大。
寻找安全的地点监控火情,并积极配合消防人员应对火灾。
4、设备发生故障时,使用备用设备替换现有设备,并保证新设备配置和用户密钥与旧设备一致、保证新设备配置和数据与旧设备一致。
5、传输线路干路发生故障时,请及时联系网络供应商,对线路进行检测维修。
6、发生不可预见的紧急请况时,及时向主管人员汇报,并与相关技术人员联系,采取妥当的应急办法进行应急处理。
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如何加强企业计算机机房管理与系统维护
如何加强企业计算机机房管理与系统维护
日常除了要对环境和设备硬件停止管理和维护,还要注重对使用软件和零碎软件的管理,软件呈现成绩也会为计算机管理和数据维护形成宏大的损害。以下是我J.L为大家分享的关于如何加强企业计算机机房管理与系统维护之论文范文。
摘要:企业计算机机房管理和零碎维护是信息管理部门的重要任务之一,机房设备平安、波动、高效运转是完成企业管理信息化的根底保证。经过增强对机房的管理和零碎维护,及时扫除软硬件妨碍,可以无效的提升企业信息化使用程度,从而加强企业的中心竞争力。目前,随着企业对信息零碎的依赖水平越来越高,计算机机房的管理和零碎维护绝对失掉注重,但其中存在的成绩也很突出,次要表如今环境、设备、软硬件零碎等方面。为此,该文次要针对以后企业计算机机房的特点、管理现状和存在的一些成绩,剖析计算机机房环境、平安、计算机零碎软硬件的管理和维护等一系列成绩,提出增强计算机机房管理和零碎维护的措施,完成企业信息化程度的不时进步。
关键词:计算机;机房管理;零碎维护
随着信息技术的开展,企业的管理形式正在发作严重革新,企业管理越来越多的依赖于计算机信息零碎来完成。特别是集团型企业,信息零碎普通采用大集中形式部署,零碎网络架构和软硬件平台都部署在企业中心机房中,由此构成企业数据中心,数据中心曾经成为很多企业的中心资产。在此,笔者结合团体的一些专业知识和多年理论经历,针对目前机房管理任务面临的成绩,提出一些团体拙见。
一、计算机机房管理存在的成绩
1.1 企业计算机机房存在环境平安隐患
对计算机正常运转影响尤为重要的要素之一就是灰尘,由于设备本身的静电吸附作用,灰尘对计算机的危害很大,在多灰环境之下容易损害机器的外部零件,掩盖计算机主板上的精密部件,影响计算机的散热,形成计算机寿命降高等成绩。此外,机房温渡过高和湿度不适宜也会影响计算机的正常运转,影响零碎的波动性和牢靠性。因而要注重对环境的监管。
1.2 对计算机机房的管理和维护投入缺乏
计算机维护和管理需求一定的人力、物理和财力。资金投入缺乏,形成相关管理设备和设备不完全,对信息化管理构成很大的局限性。计算机长工夫在超负荷的状况下运转,对零碎平安和信息化管理带来很大的要挟。
1.3 机房管理人员素质不高,计算机操作不纯熟
在机房管理进程中,由于操作失误等成绩,容易招致数据更改或丧失,不留意甚至会招致计算机硬件损坏,危害计算机零碎正常运转。当计算机面临毛病时,若不及时处置,会埋下严重的隐患,因而要增强计算机管理程度和管理人员素质与管理技艺的进步。
1.4 缺乏完善的设备管理制度
第一,计算机的技术档案不健全,设备管理人员对设备的根本信息概略和软硬件等技术参数不理解,这对计算机日后的管理和维护形成很大的影响。第二,设备应用状况不佳。信息零碎资源应用率低,降低了零碎效率。第三,设备维护力度缺乏。据统计材料显示,计算机零碎呈现的成绩大局部是由于运用不当或维护不及时形成的。
二、计算机机房维护管理的要求及措施
2.1对环境的要求及措施
2.1.1 温度和湿度的要求
计算机相关设备如交流机、效劳器、通讯电源等对机房的温湿度要求较高。温渡过高会影响设备的散热功能,放慢半导体资料的老化,从而影响晶体管的任务参数,使电路的波动性和牢靠性遭到搅扰。温渡过高还能够形成元件的击穿,引发各种妨碍。普通说来计算机开机温度维持在18~24℃,关机时处于0~40℃比拟适合。机房中由于硬件设备多且放置绝对集中,而且设备终年运转,发生很大热量,所以机房内温度普通要维持在22℃以下。此外,关于机房湿度成绩,也有相应的要求。湿渡过大,容易惹起设备的金属元件发生锈蚀,对设备的危害很大。同时还会形成电路板和插线的绝缘状况,甚至惹起短路景象。但是,当空气湿渡过低时,又会惹起静电效应,要挟设备平安。因而,机房的温度和湿度要严厉控制在适合的范围之内。
2.1.2 电气环境要求
机房对电气环境的要求次要指的是静电防护和防电磁搅扰等。计算机外部采用少量半导体资料,这局部零件对静电非常敏感,静电霎时发生的宏大高压足以击穿这类半导体零件。因而,机房外部应针对此类成绩铺设防静电活动地板,地板支架应接地,墙壁也要做好防静电措施,静电防护接地电阻应不大于10?,不应铺设化纤类地板。机房重地外来人员不可随意进入,特别是穿化纤类服装,任务人员在机房作业时应穿上防静电服装和防静电鞋,防止因任务人员过多的来回走动,摩擦发生静电。同时,还要留意机房内防电磁搅扰。电磁搅扰对设备的软硬件都有能够形成损害。因而,设备柜门平常应封闭,设备装置时要留意彼此之间的间隔,避免设备之间互相搅扰。对此,可采取屏蔽措施。
2.1.3 防尘要求
机房内应采取防尘措施,要坚持机房良好的任务环境。设备外部积尘过多会招致绝缘性缺乏或接触不良等成绩,严重的'状况下还会形成电路短路或损坏设备。空气中存在较多的净化物,这些净化物一旦进入机房,容易吸附在线路板之上,长工夫不加以清洗会形成以下功用妨碍。如设备元器件的功用值发作改动、零碎波动性缺乏、信号传输频率发作改动,招致信息传递呈现丧失或损坏、甚至电路板过早老化。因而,为了坚持室内空气的干净,应装置空调过滤器,平常注重维护,增加室内机房尘埃,采用无人值守。此外,还要注重相关设备的维护,防止上述成绩的发作。
2.1.4 通风和照明要求
机房内外、走道、路口应坚持迟滞,不得随意堆放杂物,活期开启通风换气,增加机房内腐蚀性气体和湿度的添加。关于照明成绩,机房内照明方式可以分为普通照明和部分照明。机房内的采光是有严厉的要求的。假如经过开窗的方式停止采光,容易招致少量的灰尘进入机房,而激烈的照明又会对显示器老化发生宏大的影响,同时还会对任务人员的视力形成损伤。因而,机房内照明应以室内照明为主,尽量防止内部光线的进入。此外,还应留意室内噪声的控制,保证空调、风扇、变压器和滤波器发生的噪声对任务人员发生影响,室内噪声应控制在50db以内。
2.1.5 环境维护的措施
经过采用环境监测零碎监测并记载机房相关的环境参数,对机房实行实时监控,以增加突发环境事情对机房内设备运转形态的影响。关于详细的环境维护措施有如下几个方面:首先是由电源而引发的成绩,可以为机房装备专属电缆,同时还应采取合理的供电配置,防止电源在超负荷的状况下长工夫运转。要严厉依照规程装备两套电源零碎,运用双路电源供给。其次,关于机房室内温度成绩,为防止室温过高,应做好降温措施,坚持通风。最初,消防平安保证要留意以下几个方面:依照标准装备灭火器材,活期抵消防警报设备检测;机房内严禁堆放杂物、易燃易爆、腐蚀和强磁性物品;机房内严禁吸烟;机房内制止暂时乱拉电源线,临时运用的设备应对其发热情况停止活期反省,防止火灾的发作;机房管理人员要常常催促落实管理制度,实在做好防火和防盗等平安任务。
2.2 对平安管理要求及措施
为确保机房平安,任务人员应依据岗位职责的需求,对机房内各类设别和操作零碎停止维护和平安管理。机房的平安管理包括以下几个方面。
2.2.1 做好用电平安管理
由于机房有许多设备,设备线路扑朔迷离,稍不留意就有能够形成设备损失,甚至惹起火灾。因而,要做好平安用电管理。机房内采用的是双路供电及ups电池的方式,来确保机房内的正常供电。机房外部的效劳器、ups电源、网络设备和空调风扇等设备应有专业人员严厉依照规则停止操作。非任务人员不得随意操作或私自更改零碎设置。定时对机房电源停止平安反省以消弭隐患。
2.2.2 做好设备平安管理。
机房管理人员应仔细实行各项机房的监控职责,严厉依照规则活期对机房内各类设备停止反省和维护。及时发现呈现的成绩,并做相关的报告,处理零碎呈现的各类毛病和成绩,确保设备的正常运转。关于非任务人员,未经允许不可随意进入。在特殊状况之下,必需做好注销,出入人员须填写《出入机房注销表》,并在任务人员的引导之下停止有关操作,对违背相关操作者应及时制止。同时,任务人员应停止24小时值班制度,确保机房内设备的平安。
2.2.3 做好数据平安管理。
零碎运转进程中每天都会发生少量的数据,要对相关数据做好维护和管理措施。应构成一套高效的数据备份零碎和疾速修单数据的零碎,活期或不活期做好数据的备份任务,确保零碎呈现毛病后可以及时失掉处理。同时还应做好病毒的防备任务,病毒对计算机设备危害较大,容易形成网络瘫痪和数据丧失。因而,防毒软件和硬件防火墙可以确保数据的平安和设备的正常运转。此外,还要严厉恪守失密制度。在未经允许的状况下,不得私自拷贝和下载相关信息和数据;未经同意任何人不得挪用和外借机房内的各类设备和材料。
2.3 对硬件管理要求及措施
机房内的硬件设备是计算机运转的根底,运用频率很高,也比拟容易形成损坏。为了确保机房的正常运转,要对计算机的硬件停止合理的管理。设备的任务电路板和接插件等部件不可随意震动,针对设备硬件次要停止日常管理和除尘养护。任务人员要对硬件设备间停止活期反省和维护,及时发现成绩,改换呈现成绩的部件。关于设备内的次要元件,如主板、内存、cpu、显卡、声卡、网卡等要做好维护措施。主板关系到零碎的波动性,一旦呈现成绩,将招致整个计算机零碎呈现成绩。主板上的电容运用工夫过长会呈现爆浆景象,招致计算机常常性的重复重新启动,呈现此类情况就可有针对性的停止管理和维护。内存接触不良也是机房内常常呈现的成绩,容易招致计算机呈现黑屏景象。cpu临时在低温下任务能够会烧毁。因而,除了活期停止除尘之外还要做好散热措施,可以经过配置除尘吹风机和吸尘器以应对此类成绩。显卡普通状况下不容易呈现成绩,但电线和网线处置不好,会绊到显卡和显示器的线路,易烧毁显卡。因而,针对不同成绩要采取相应的措施停止防护,及时排解毛病,保证设备的正常运转。
此外,针对硬件设别维护成绩还应做到以下几个方面:对硬件设备停止注销管理;落实活期反省和维护管理制度;对相应的硬件设备停止备用贮存,以及时排解硬件毛病;针对每次的硬件毛病停止记载和剖析,进步硬件零碎的维护和管理任务效率。
2.4 对零碎维护及软件管理的要求及措施
日常除了要对环境和设备硬件停止管理和维护,还要注重对使用软件和零碎软件的管理,软件呈现成绩也会为计算机管理和数据维护形成宏大的损害。因而,关于零碎维护和软件管理方面,可从以下几个方面增强管理。首先,要做好使用零碎的运转日志管理,做好记载,完善相应的零碎管理运转任务。其次,要做好数据的管理任务,活期增删和修正零碎用户数据,活期运转和诊断顺序运转状况,做好数据的保管和管理任务,定时查杀病毒。最初,管理人员要做好零碎运转管理操作注销记载,对零碎要做好失密任务,避免零碎数据的合法更改、泄露、丧失以及毁坏,机房的效劳器应由计算机管理人员专门担任管理,对计算机零碎应设置账号密码,并活期更改,严厉控制非任务人员运用计算机。
三、完毕语
关于计算机机房管理不只要落实到对环境的维护、软硬件及零碎的管理,还需求我们加大人力、物力和财力的投入,不时提升任务人员的操作技艺和专业素养,依托迷信严厉的制度和强无力的管理,进步企业计算机机房的平安性和无效性。机房管理中存在的很多成绩还需求我们不时完善,创新管理形式还需求我们的不时探究,计算机机房管理和零碎的维护任务依然任重道远。
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