hp电脑系统更新出错,hp电脑一直更新不完

1.惠普笔记本电脑，更新一直停留在请稍候请重试状态，不能回到桌面，系统是win10的

2.（200高分）求助！给HP笔记本更新bios，结果失败黑屏变板砖，试了网上各位大神的方法都没用

您好！感谢您选择惠普产品。

关于您所述的问题，建议您可以保存重要文件户重启机器，在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式看看机器是否可以进入系统：

一、机器无法进入操作系统，那么应该是系统方面出现了问题，建议您可以保存重要的文件后重新安装操作系统。

注：建议您不要使用克隆版（ghost）或winPE这些快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

二、机器可以正常进入系统，建议您按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：

1、通过点击开始运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着取消您不需要使用的随机加载启动项。

2、在程序和功能中卸载您机器最新安装的更新及程序。

3、若进行上述操作后问题依旧，您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统。

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

惠普笔记本电脑，更新一直停留在请稍候请重试状态，不能回到桌面，系统是win10的

笔记本电脑开机蓝屏一般是三个原因造成的：

（1）系统文件损坏或者中毒，病毒破坏操作系统造成无法引导系统,导致开机蓝屏同时伴有蓝屏代码，建议一键还原或者重装系统，做完系统后，安装杀毒软件，全盘杀毒。

（2）硬盘出现坏道导致蓝屏，可以这样处理：

首先准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中，设好第一启动项为光驱（或者U盘），放入光盘（或者插入U盘），进入光盘中（或者U盘中），进入WINPE中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到本机的“硬盘”，选中硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“硬盘的检测和修复”,点击这个硬盘检测和修复就可检查硬盘坏道，并修复这个硬盘的坏道。

（3）笔记本的内存和显卡出现虚焊，而导致的开机蓝屏现象，建议修理或更换内存和显卡。

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进入RE高级模式中进行修复。

1、开机出现画面，按住开机键关机，连续三次，直到开机出现修复界面，依次点高级选项，疑难解答，高级选项

2、在高级选择中，点回退到以前的版本。

3、打开命令提示符输入chkdsk C: /f/r修复一下硬盘错误。

4、设置了还原点可以进行系统还原。

5、有其它能上网电脑和U盘。制作启动盘，进行系统映像修复。这个方法完全可以解决问题。百度下载windows10，到微软官方下载win10工具，制作启动盘。进行系统映像修复。

6、在疑难解答中，点重置此电脑，重置操作系统。

一、刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，如果机器没有异常状况，建议您不要随意刷新BIOS；如果您一定要刷新BIOS请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。网上搜索一下刷成砖头的比比皆是，究其原因轻信了自动刷BIOS的教程，不同的主板使用的BIOS刷新版本不同。刷新BIOS需要注意的相关内容：

1）不要使用下载工具下载刷新程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果一定要使用下载软件来下载，请使用单线程下载。

2）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。

3）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。

4）刷新的过程中，不要异常中断。

二、刷新BIOS的方法如下：

1、下载BIOS刷新程序并确认刷新程序可以在什么操作系统下运行及刷新程序是否为您需要刷新的版本（具体您可以在官方的刷新程序的下载地址中查看到）；

2、在BIOS中的File--system information中查看并记录BIOS的版本；

3、确认操作系统是否是正规纯净安装版本的操作系统（非正规的操作系统可能会经过修改，而修改后的系统可能会导致机器无法正常运行BIOS刷新程序）；

4、拔去机器所有的外接设备并关闭正在运行的其他程序；

5、双击运行下载的BIOS刷新程序；

6、点击NEXT按钮按屏幕提示进行刷新即可（如果机器出现填写Current BIOS及New BIOS的字样，建议您不要添加直接点击start刷新即可）

7、刷新后机器会自动重启（或提示您重启），如果机器没有自动重启或提示重启建议您不要异常中断关机重启；

8、刷新完成后机器重启，重启后建议您进入BIOS选择File--system information查看现在是否为您需要的BIOS的版本，如果是那么BIOS刷新成功；

综上所述，对于楼主来说很多方法也许是马后炮，但也算是引以为戒。

更多产品信息资讯及售后技术支持，不妨登录惠普官网，可在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询惠普的技术人员，这样比较靠谱些。

既然还有一个月可以回国，那就忍着吧，回国找到惠普技术人员即可重刷了。